2017年2月18日是Apple Pay進入中國滿一周年的日子。縱觀這一年，上線當(dāng)天綁定銀行卡就超過3000萬張，一度讓部分銀行系統(tǒng)癱瘓，再到今天，你還在用Apple Pay嗎?

記者近日走訪調(diào)查了北京地區(qū)部分商家了解到，在國外風(fēng)生水起的Apple Pay，在中國市場卻遭遇了“水土不服”。

記者實地體驗Apple Pay

近日，《證券日報》記者走訪了北京地區(qū)多個商家，體驗使用Apple Pay買單。

“這里能不能用Apple Pay買單?”

“什么Pay?”

這是本報記者與前臺收銀人員發(fā)生最多的對話。相信很多嘗試使用Apple Pay的消費者都遇到過這樣的場景。

在某咖啡廳，一位前來消費的顧客對本報記者表示，“我是資深果粉，Apple Pay入華第一天就綁定了銀行卡，使用了幾次，要么是收銀員不了解，要么是機器故障不支持，有的商家在我支付成功后還要求在小票上簽字，漸漸的我就不愿意用了，并不方便。”

本報記者走訪的經(jīng)歷同上述顧客類似。付款時，當(dāng)本報記者拿出手機，收銀員問的第一句話就是：“微信還是支付寶?”即便商家支持Apple Pay，收銀員也建議使用微信或支付寶。

在本報記者走訪的幾家商場中，商戶對Apple Pay的接納度比較低，僅有麥當(dāng)勞、星巴克、屈臣氏等少數(shù)商家接受Apple Pay結(jié)賬，甚至很多商戶的營業(yè)員并沒有聽說過Apple Pay。部分商家的POS機標有銀聯(lián)閃付Quickpass的標識，也就是可支持Apple Pay，但是店員并不了解如何操作。

同時，據(jù)本報記者了解，即使在可以使用Apple Pay的商戶，店員均表示使用頻率很低。“很少遇到顧客使用Apple Pay，每周大概也就一兩單。”

在某連鎖蛋糕店，店長對《證券日報》記者表示，“不是每個顧客都有蘋果手機，所以并沒有對收銀員進行培訓(xùn)。如果您沒有微信或支付寶，我來給您操作。”

在某披薩店，店員則表示，“多數(shù)來吃飯的顧客都是團購，多數(shù)團購網(wǎng)站的線上支付并不支持Apple Pay，所以幾乎碰不上顧客使用。”

除了商家不給力外，本報記者在走訪過程中還發(fā)現(xiàn)，許多顧客并不知道，即使收銀臺上沒有“Apple Pay”的標志，但只要POS機具有“云閃付”功能，就可以使用Apple Pay。

在蘋果的三里屯零售店，對于Apple Pay的使用情況，多位顧客對本報記者表示，“最開始的幾天使用過，平時消費還是支付寶和微信更方便些，都快忘記還有Apple Pay了。”

“周年考”為何虎頭蛇尾？

易觀數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度，支付寶在中國第三方移動支付的市場規(guī)模中占比為50.42%，財付通(含微信支付)占比為38.12%，兩家?guī)缀鯄艛嗔藝鴥?nèi)第三方移動支付市場。相比之下，Apple Pay的市場規(guī)模幾乎微不足道。

此前就有媒體報道，庫克到訪中國，在咖啡廳使用Apple Pay支付，被商家拒絕，遭遇尷尬，這一狀況也表明Apple Pay在中國市場的存在感并不強。

從理論上來看，Apple Pay作為一種移動支付手段，支付過程簡直不能更簡單了：拿出手機(甚至不需要解鎖)，放到支持銀聯(lián)云閃付的POS機前，讀取指紋信息，然后……就沒有然后了。如果使用Apple Watch來操作，拿出手機和驗證指紋的步驟都可以省去，只要把手表放到POS機前感應(yīng)一下，再點擊兩下即可。

除了蘋果手機的用戶規(guī)模限制外，支付場景不足在一定程度上制約了Apple Pay的發(fā)展。如今，吃飯、購物、點外賣、寄快遞、打車等場景，幾乎都有移動支付的身影。除此之外，移動支付還提供了更多關(guān)于社交、娛樂的附加價值，如發(fā)紅包、AA收款、搖一搖抽獎等具有中國特色的使用場景目前Apple Pay還無法覆蓋。對用戶來說，盡管Apple Pay更方便，在優(yōu)惠力度不購、場景布局不足的情況下，不足以取代人們已經(jīng)習(xí)以為常的二維碼支付。

同時，面對蓬勃發(fā)展的掃碼支付市場，去年年底銀聯(lián)開始推出自己的二維碼支付標準，各大銀行也早在銀聯(lián)推出標準之前，紛紛布局二維碼市場。

業(yè)內(nèi)人士認為，目前支付寶和微信通過巨額補貼已經(jīng)形成了用戶沉淀和用戶習(xí)慣，Apple Pay還需要一段時間的用戶培養(yǎng)。就支付環(huán)境而言，支付寶和微信支付已經(jīng)開始滲透到各大商場超市、便利店，甚至沒有支付協(xié)議的街邊豆腐店、菜市場的小商販，也可以通過掃碼轉(zhuǎn)賬的方式進行，而Apple Pay還只能存在于具備正式支付環(huán)境的協(xié)議合作POS機商場，這也是其推廣受阻的一大原因。(見習(xí)記者 劉 萌)

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