人民交通網(wǎng)訊 對于網(wǎng)約車相關(guān)問題的探討，從其誕生之日起似乎就未曾斷絕。自2016年7月28日國務(wù)院《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》發(fā)布，至今已經(jīng)兩年。隨著網(wǎng)約車執(zhí)法力度趨嚴(yán)，查處網(wǎng)約車、黑巡游車等非法運營行為的打擊力度猛增。供需失衡，運力緊張，一定程度上是大量不合規(guī)車輛退出市場造成的。對大范圍存在不合規(guī)情況的一些網(wǎng)約車平臺來說，當(dāng)下可謂是一個陣痛期，需要刮骨療毒。但是，對于一直堅持合規(guī)發(fā)展的平臺來說，卻是一個致勝的機(jī)會。在口碑參差不齊的網(wǎng)約車行業(yè)里，萬順叫車以合規(guī)為發(fā)展基石，堅持金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為整個行業(yè)發(fā)展注入一股活水。

有業(yè)內(nèi)人士分析，目前網(wǎng)約車行業(yè)正進(jìn)入間歇期，創(chuàng)新的動力正在由外部競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部挖潛，企業(yè)的創(chuàng)新還需立足于用戶需求。接下來的網(wǎng)約車競爭中，網(wǎng)約車企業(yè)只有提升自身的核心競爭力，提供高質(zhì)量的服務(wù)，才有機(jī)會在競爭中存活下來，并引領(lǐng)行業(yè)走向蓬勃發(fā)展。而這一切的前提都是合規(guī)，只有合規(guī)才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

萬順叫車秉承“先合法合規(guī)，再開展經(jīng)營”的理念，在目前所有的網(wǎng)約車平臺中，在全國各地取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》總數(shù)居于行業(yè)領(lǐng)先地位，截至8月6日，已經(jīng)達(dá)到了127張“地牌”。

消費升級的大背景下，消費者越來越追求品質(zhì)生活，價格早已經(jīng)不是第一考慮因素。對于網(wǎng)約車出行服務(wù)來說，安全是根本，舒適是基礎(chǔ)，而滿足消費者的需求才是行業(yè)發(fā)展的路徑。對于網(wǎng)約車行業(yè)來說，服務(wù)品質(zhì)已成為衡量一個企業(yè)價值的基本維度，個性化、智能化的網(wǎng)約車服務(wù)在帶給消費者出行更多舒適感的同時，也能彰顯企業(yè)的價值。萬順叫車秉承“善心、善愿、善行”的理念，以滿足乘客需求為出發(fā)點，用一系列實際行動讓乘客感受到萬順叫車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。平臺率先提出的“合伙人制”模式更是讓司機(jī)成為老板，共享網(wǎng)約車的成果，有效促進(jìn)了公共交通出行行業(yè)的和諧勞動關(guān)系。

所以，當(dāng)一些平臺在嚴(yán)管之下，運營車輛急劇減少的時候，萬順叫車卻以合規(guī)和品質(zhì)服務(wù)逆流而上，重塑消費者的出行體驗，為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)平臺自身的價值，并用高品質(zhì)的服務(wù)構(gòu)筑企業(yè)強(qiáng)大的競爭壁壘。

龍國鋒

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