2016年大病眾籌平臺大量涌現，后來者幾乎無一例外都采用了大病眾籌創立者輕松籌的模式，在輕松籌引領了行業嚴格審核、優質服務、與醫療機構建立深度合作以外，該平臺5月12日宣布對旗下個人求助業務實行0手續費，毫無疑問，這將對整個個人求助行業產生重大的影響。那么，輕松籌作為體量最大、大病眾籌業務幾乎是同類企業幾十倍的平臺來講，為何如此大手筆免去2%的手續費?無疑，平臺的積淀、決心，向公眾展現出了行業引領者的開放姿態。

奠定受大眾信賴的大病眾籌模式 后來者爭相效仿

輕松籌深耕大病救助領域，探索出了一套“數據+客服+群眾”三重把關的獨特審核制度，這幾乎成為行業后來者的“標配”。不同的是，輕松籌作為負責任的大平臺，日常有近百名技術人員負責保障平臺的日常開發與維護，并與阿里云7*24小時應急服務團隊達成合作，遇到緊急突發狀況可確保最快速度解決。近200名自建客服團隊中，接話員、審核員、質檢員各工種配備完善、分工明確，在項目審核與雙向溝通中可及時解決各方問題，提供每天9小時的電話客服與13小時的在線客服，全年無休，真正做到想人所想，助人所需。

成為最被行業看好的企業 確保了平臺的持續良好運營

極具開創性的輕松籌模式也成功俘獲了資本的芳心。2014年4月17日，輕松籌獲得IDG數百萬美元的A輪投資;2015年4月15日，獲唯品會創始股東兼董事吳彬A+輪投資，同年又獲得德同資本等的B輪投資;2016年6月宣布完成 B+輪融資，強悍的投資方陣容里不乏騰訊、IDG等主流資本的身影，而近2000萬美元的融資規模、3.5億美元的估值更是再次印證了投資方對輕松籌潛力的看好。2017年最近新一輪融資后，輕松籌為反哺用戶，宣布由平臺和愛心企業補貼大病用戶提現手續費，對用戶實行0手續費。

獲得民政部、公安部門等大力支持 成為最受官方任何的平臺

2016年，在9月1日正式實施的《慈善法》授權下，民政部對具有公信力和影響力的互聯網公益平臺進行公開的資質評選，最終篩選出包括輕松籌在內的首批13家慈善組織互聯網募捐信息平臺，這意味著輕松籌成為眾籌平臺當中唯一一家可以合理合法的承接慈善組織募捐委托及信息發布的企業。

2017年上半年，民政部為支持輕松籌的業務發展，更是對輕松籌開通了查詢社會組織的相關接口，與此同時，鑒于輕松籌成立以來的良好發展及對后期發展的認可，公安部門降低了輕松籌的相關查詢費用。官方的大力支持，既是對輕松籌的高度認可，同時，也使平臺的相關手續費可以降低一些。

展開與醫療機構的多方位合作 提升對平臺項目的把控力

從成立到現在，輕松籌吸收了5000多名醫護人員，并發展了將近1000名地區核心志愿者，形成了醫護志愿者+醫療社工+普通志愿者的全方位醫療志愿服務體系。一路走來，輕松籌成為湘雅醫院最佳合作伙伴，被國際SOS兒童村評為“優秀互聯網公益平臺”，獲封中華少年兒童慈善救助基金會“戰略合作伙伴”……

成立至今，輕松籌不僅致力于探索眾籌新模式，更始終熱心公益，積極承擔社會責任。行業公益人士一致認為，此次0手續費大力補貼用戶展示了輕松籌做公益的拳拳赤子之心，也希望輕松籌將自己公正、公平、公開影響到其他小平臺，引領整個行業真正的對用戶負責，讓大病用戶得到真正的福音。

(新媒體責編：cj112)