日前，上汽通用汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》的要求，向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，決定自2017年8月4日起，召回2016年6月6日至2016年12月6日期間生產(chǎn)的2017年款別克全新一代GL8汽車，共計6451輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛，由于電子轉(zhuǎn)向助力標定軟件問題，可能導致部分車輛行駛時電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報故障碼。極端情況下，可能導致車輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將對召回范圍內(nèi)車輛的電子轉(zhuǎn)向助力標定軟件進行升級，以消除安全隱患。

本次召回活動是在國家質(zhì)檢總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。一段時間以來，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴后，國家質(zhì)檢總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對上述問題開展缺陷調(diào)查和評估。受調(diào)查影響，上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

上汽通用汽車有限公司將以掛號信等方式通知客戶。召回正式實施后，上汽通用別克特約售后服務中心會主動與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，安排免費檢修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線：上汽通用別克8008202020(座機撥打)/4008202020(手機撥打)進行咨詢。車主也可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

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