11 月 17 日下午，2022數勢科技產品發布會線上直播圓滿閉幕。發布會以“Digitforce 數字原力 勢在必行”為主題，面向企業核心經營場景，發布一系列基于企業數字大腦理念的智能決策產品，幫助企業最大化地發揮數據價值。會議當中，數勢科技還邀請了眾多零售、金融企業的高管、數字化負責人和行業專家，分享數字化轉型的最佳實踐，共同探索企業數字化升級的最佳路徑。

 

(發布會活動主舞臺)

數字化轉型 = 業務規劃+技術支持+組織變革

 

數字經濟浪潮下，數字化轉型成為企業增長的必經之路，但何為可以創造價值的業務轉型?怎樣才能更好的實現企業韌性增長?貝恩公司大中華區總裁、全球董事會成員韓微文先生在開場演講中提出“數字化轉型 =業務規劃+技術支持+組織變革”。數字化轉型，要以能為消費者和客戶帶來價值為根本出發點，企業既要有過硬的技術能力，也要對行業趨勢有精準洞察，以此形成基于行業Know-how和技術Know-how的扎實方法論，再配合企業內部組織工作方式的提升，才能行之有效。

 

(貝恩大中華區總裁、全球董事會成員 韓微文)

數勢科技作為國內領先的數據智能平臺與技術服務提供商，與韓總的見解不謀而合。數勢正是依托于核心團隊豐富的金融和消費領域業務know-how及技術know-how，研發智能決策產品，希望能助力更多企業實現數字化升級，正是懷著這樣的初心，數勢科技于2020年正式成立。同時，全球受疫情影響，越來越多的企業主動擁抱數字化，對數字科技公司而言是挑戰也是機遇。數勢科技創始人兼CEO黎科峰博士率領團隊，將過去多年積累下來的數字化轉型經驗和最佳實踐，與傳統的實體經濟相結合，打造出新時代的企業服務產品，希望幫助企業在數字化轉型的浪潮下，增強競爭力，實現更長遠的健康發展。

 

智能決策：數字化時代企業提升經營效率的核心主題

 

黎科峰博士在演講中指出，“技術是真正能長周期地去影響一個企業，影響一個行業、甚至一個社會和國家的核心關鍵因素。”計算技術發展經歷了從最初的電子化時代、PC時代，到如今云計算和大數據時代，我們正在邁向基于數據的智能時代。而與之對應的企業經營，也經歷了從Excel時代到信息化時代，再到數字化時代的轉變。企業也面臨著諸多從信息化到數字化轉變中的差異性問題，如從單一渠道經營向全渠道經營的轉變，以產品為中心向以用戶為中心的轉變。同時企業經營也從依賴于管理者和專家的經驗和直覺，轉變為基于大數據和智能化的經營決策。

 

(數勢科技創始人兼CEO 黎科峰)

面對這些差異性問題，企業需要從多個維度出發，包括組織、文化、人才等等。但從技術的視角來看，企業也需要圍繞數字化構建新的技術架構。這個數字化架構包括底層的基礎設施，像私有云、公有云、混合云、IoT設備等等，它是企業所有系統運行的基座。在基礎設施之上分為數字化和信息化兩個部分，數字化會利用信息化產生的海量數據，對數據進行加工處理，并灌注智能化的能力，再通過智能決策產品，把決策作用到業務系統中，并進行智能重塑。所以數字化部分和信息化部分是相輔相成的，它們形成了一個正向的循環，從而產生合力，作用到企業的各類業務場景中。

 

黎博士認為當下企業的經營環境和之前的環境已大不相同，是一個更多維度更復雜的方程式，光靠過往的經驗和單純靠人腦已經很難去解這樣一個高階的方程。現在企業經營中的決策需要更多地依賴大數據，實現智能決策，即通過邏輯推理、因果分析和博弈論等知識框架，利用數據和模型在業務場景下進行策略構建和提供決策支持。這種智能的決策可以應用在企業經營的方方面面，無論是在經營分析、客戶運營、供應鏈管理等等，幫助人們做出更好的決策。

然而，智能決策并不僅僅是一個技術概念，它是大數據加人工智能加業務know-how的有機組合。智能決策是為業務場景提供決策，是對業務產生直接作用的，所以必須要有非常深厚的業務know-how。只有懂業務，才能清楚如何在業務中使用數據和AI，如何讓數據和AI在業務中發揮價值，而不是拿著錘子到處去找釘子。因此我們可以看出，過去企業所建設的信息化系統，就像企業的心血管系統一樣，而智能決策則是企業在數字化時代的大腦，可以最大化地幫助企業發揮數據價值。

 

企業數字化大腦產品體系：數據資產云+經營分析云+智能營銷云+智能決策中樞

 

在此次發布會上，黎博士也正式對外發布了數勢企業數字大腦產品體系。它包含了數據資產云、經營分析云、智能營銷云和智能決策中樞，分別從數據資產構建、經營管理數字化以及客戶運營數字化三個方面幫助企業構建智能決策體系。

 

發布會現場，數勢科技副總裁兼產品負責人杜永青先生攜手各個產品負責人詳細介紹了企業數字大腦產品體系。同時，他還介紹了數勢的智能決策模型——GASO(目標Goal、分析Analysis、策略Strategy、優化Optimization)。它以數據為基礎，將戰略目標層層拆解到可被一線執行的業務目標;并匹配相應的量化指標體系，找到阻礙目標達成的問題，進行歸因和預測;之后再做出相應的策略設計與實施;最后根據監測的數據，對策略進行持續優化。

 

此外，針對很多數字化產品無法讓企業用起來的問題，杜永青強調了數勢做產品的初心：要做更懂業務的產品，做對業務有用、好用的產品。

 

“有用”是指數勢的產品不但能幫助業務提高工作效率，還能給業務帶來業務指標上的提升，比如數勢的智能營銷云幫助了某頭部證券機構做客戶生命周期運營，提升了有效戶率50%+，提升流失用戶召回率40%;“好用”是指數勢的產品不但易用性好，而且還有很多智能化的場景功能，比如智能營銷云的智能人群功能，讓運營人員做目標人群圈選的時候，不需要自己做復雜標簽組合規則去圈選人群，后臺的AI算法可根據運營目標自動生成目標人群，實現一鍵智能圈人，幫助業務小白也能做好運營。

 

(數勢科技企業數字大腦產品體系)

數勢科技的三款智能決策產品覆蓋了數據資產化、資產價值化到最終價值應用化的全過程。根據過往在數據資產管理方面的經驗和對企業業務場景的深刻理解，數勢科技打造出數據資產云的這一產品體系。數勢科技數字資產云總經理李建星先生在會上指出：數據資產云包括了指標平臺、標簽平臺、模型平臺以及知識圖譜平臺，分別側重解決不同業務場景下的不同數據資產類型的構建、管理和使用的問題。其中他重點介紹了指標平臺，它是一款能實現全流程企業指標資產管理的產品。它充分發揮了數勢在指標管理經驗和產品設計方法論，以及技術創新等方面的核心優勢，通過建立一站式的指標平臺，整合指標管理流程，提高了指標開發和應用效率，為企業帶來省時省心省力的指標管理體驗。

 

(數勢科技數據資產云-指標平臺產品介紹)

此外，針對企業多渠道經營下數據分散、割裂的困境，數勢科技經營分析云產品總經理茹英英女士正式發布了經營分析云產品體系，包含經營管家和經營羅盤兩款產品，分別面向大客戶和品牌商提供經營分析服務，為企業帶來全新的智能決策體驗。其中，經營羅盤是一款面向品牌商多渠道多店鋪經營的數據分析SaaS產品。它能夠自動化整合京東、淘寶、抖音等多渠道數據，并標準化整理、沉淀品牌數據資產，同時通過全局經營分析體系的能力構建，讓運營開箱即用，數字化驅動企業的經營增長。

 

(數勢科技經營分析云-經營羅盤產品架構)

如何通過精準營銷手段提高拉新率并煥活老客，是企業數字化營銷關注的重點。在此次發布會上，數勢科技智能營銷云總經理岑潤哲先生推出智能營銷云產品體系，由客戶數據平臺、客戶洞察平臺與客戶旅程平臺三個子產品構成，實現客戶可識別、客戶可分析與客戶可營銷三大核心目標，通過三者聯動，為企業提供的數據驅動、智能驅動、決策驅動的一體化營銷引擎。

 

(數勢科技智能營銷云產品組合)

此外，數勢科技副總裁兼技術負責人孫垚光，還在發布會上介紹了實現上述三個產品的技術能力載體——智能決策中樞，它包括歸因分析、人貨匹配、知識推理、數據虛擬化等一系列的核心技術能力。具體來講，智能決策中樞包括如下幾個核心部分：

 

首先是多種與業務場景高度匹配的的決策算法，它們都以組件化的形式沉淀到了底層算法平臺，形成了智能決策算法組件庫和算法策略市場，通過便捷的組裝和復用，可以快速賦能上層業務產品和業務場景。其次，基于DataFabric架構的大數據開發治理套件，可以解決數據集成、數據開發、數據治理、數據服務、資產管理等一系列的大數據平臺和中臺需求，為客戶實現數據價值化和數據民主化。第三，智能決策中樞還具備企業經營決策領域內，全鏈條的數據和系統的互聯互通能力，從而促進數據流動、釋放數據價值。

 

(數勢科技智能決策中樞介紹)

值得一提的是，除了產品和技術能力介紹以外，數勢科技還邀請了老百姓大藥房集團總裁王黎女士、脈鏈集團董事長徐偉強先生和平安證券平臺金融中心執行總經理顧遠先生，分享了自身的數字化轉型成功經驗，以及數勢的智能決策產品如何助力實現數字化升級。“專業”、“行之有效”、“值得信賴的合作伙伴”等是客戶們對數勢科技最真摯的評價。

 

最佳實踐：攜手多位零售、金融企業和生態合作伙伴代表分享和探索企業數字化升級成功路徑。

 

面對企業的數字化轉型，既要有扎實的方法論也要有豐富的實踐經驗。發布會現場，數勢科技還邀請到了老百姓大藥房集團首席增長官兼副總裁江宇飛先生、中國飛鶴副總裁魏靜先生、平安證券平臺金融中心執行總經理顧遠先生、震坤行產研負責人鄭學坤先生進行圓桌對話，由數勢科技聯合創始人譚李作為主持嘉賓，分享數字化在企業經營中扮演的角色和最佳實踐，并探討了企業在數字化轉型中面臨的主要挑戰。

 

(數勢科技聯合創始人 譚李)

四位嘉賓分別從數字化建設的“全局性”、 “降本增效”、“提升用戶價值和體驗”以及“作為業務和技術之間的橋梁作用”四方面闡述，深度解讀了數字化在業務經營中扮演的角色，并分享了各自在數據資產建設、經營分析應用、精準營銷提升用戶體驗和提升門店營運增長等方面的最佳實踐。

 

(發布會圓桌對話環節-全部分享嘉賓)

同時，針對各自行業未來兩到三年數字化建設的挑戰，四位嘉賓基于行業特性提出不同角度的思考。例如，對于作為國內藥品零售龍頭企業的老百姓集團而言，大健康行業面臨三個核心挑戰：健康訴求飛速發展，但服務的多樣性有待豐富;對于用戶的洞察和企業能力的分析如何匹配，從而在眾多的用戶需求中精準識別最重要的‘關鍵戰役';以及如何基于行業專業性和用戶全生命周期，為客戶提供獨特的用戶體驗，提升用戶價值。

 

在發布會的最后，數勢科技大客戶總裁姜鴻亮先生還介紹了數勢的生態合伙伙伴戰略，并連線了騰訊智慧零售服務商生態總經理甘曉宇、京東科技金融云事業部解決方案總經理金洪光和華為云中國區金融行業總經理朱兵，分享與數勢科技攜手加速企業數字化升級的實踐與效果。

 

(數勢科技大客戶總裁 姜鴻亮)

在與生態伙伴的合作中，數勢以卓越的數字化技術和豐富的業務know-how為基礎，分別基于合作伙伴的不同生態布局，探索出了全新端到端的數字化驅動商業價值的路徑。例如，基于云Mall，數勢與騰訊合作，共同打造聯合解決方案，大幅提升品牌的用戶運營效率;與京東金融云共同為金融機構打造數字化客戶經營體系，合作內容包含從基于全場景營銷咨詢，到體系化用戶營銷運營落地全面覆蓋;與華為云牽手，結合華為云IaaS和PaaS領域基礎服務，并基于數勢科技的行業Know-how提供完整的用戶數字化營銷產品與解決方案，形成耦合，共同服務好金融領域客戶。

 

(發布會合作伙伴分享環節-全部嘉賓)

結語

 

隨著數字化和基于數據的智能時代的到來，全渠道經營和以用戶為中心的理念逐漸深入人心，以數字技術驅動發展已經成為企業實現長期健康成長的必經之路。數勢科技核心團隊深耕零售、金融行業十余年，目前已與眾多頭部客戶建立戰略合作，為其提供一整套數字化升級產品和服務。未來，數勢科技希望可以成為更多企業的長期技術伙伴，協同發展，積極探索更多有用、好用的智能決策產品，助力企業數字化升級，幫助企業最大化地實現數據價值。

(新媒體責編：wan123)