由中國汽車流通協會主辦，中國汽車流通協會汽車俱樂部分會承辦的第三屆中國汽車救援行業大會于2018年5月22日在杭州召開。中國汽車救援行業大會作為引導行業發展方向、研究汽車救援經營之道的年度盛會，將搭建政府與企業、企業與企業間深度交流平臺，重點研究探討汽車救援行業亟待突破的瓶頸問題，也是促進企業標準化建設、健康成長的一項重要舉措。

本次盛會，車點點作為汽車后市場行業的中流砥柱，憑借優質的服務水平以及專業的救援能力，榮獲2017年度“汽車救援行業經營服務模式創新企業”以及中國汽車流通協會三星級救援企業獎項。

降低客戶成本，節省用戶等候時間

傳統救援服務在汽車后市場領域最大的問題就是“成本”。車點點擁有龐大的救援服務網絡，在全國共設立了30個辦事處，200+線下門店管理人員輻射全國超過40000家的合作門店。

車點點利用平臺聚合優勢，運用互聯網手段，打通線上接單，就近派單的服務流程，實現20分鐘極速救援，節省用戶等待時間，大大提升了救援行業效率;充分整合利用線下汽車服務門店的專業救援服務能力，降低專職人員成本，利用門店所屬維修技師救援，既提高了門店閑散服務能力利用率，也讓車主獲得了更專業的救援服務。

技術創造未來，科技驅動救援行業革新

車點點通過優化產業布局，用科技驅動助力產業合理化發展，形成了“點點救援”的特色產品服務。傳統救援公司使用GPS進行用戶定位，車點點則運用移動互聯手段針對B端合作方打造了專屬救援服務系統，通過車點點后臺可以實時了解技師救援行動軌跡，實現救援全過程的可視化;借助道路救援客戶維護系統，深化客戶關系，對客戶價值進行深挖掘，提升服務口碑，增加業務量，提高利潤。

未來，車點點將秉承著“服務用戶，服務商戶，服務合作方”的服務理念，整合多方合作資源，運用互聯網技術，將自身的數據、服務、技術能力向外輸出，搭建開放、共享的救援生態，為中國汽車救援行業做出貢獻。

(新媒體責編：shang080503)