最香不過回籠覺。尤其是國慶長假之后第一天,相信不少市民都為起床的事情糾結過。然而,讓重慶網約車司機劉某“肝疼”的是,今(8)日,因為一場回籠覺,他遭乘客索賠了1000多元。
報警人王某(持傘者)講述事發經過,右立男子為網約車司機劉某。受訪者供圖
上午9時許,重慶市公安局沙坪壩區分局110快處隊民警接到報警,網約車司機劉某誤點導致乘客王某一家人沒趕上火車,雙方因為賠償問題發生糾紛,希望警方幫助。接警后,民警第一時間趕到重慶西站附近見到了雙方當事人。
“國慶節期間,我們一家三口組團從山西來到重慶旅游。”乘客王某氣鼓鼓地告訴民警,假期結束,一家人買了8日回山西的火車票,在重慶西站上車。昨晚,他們住在沙坪壩區井口一家酒店,并通過嘀嗒平臺預約了今日6時25分的網約車。擔心趕不到時間,王某特意叮囑了網約車司機劉某。劉某說,路很熟,保證第二天早晨按時趕到井口預約乘車點接人,車費26元。
沒想到,早晨接近6時25分,王家三口在預約乘車點并沒有看到網約車前來,就打電話聯系了司機劉某。電話那頭,劉某直言快到了,讓再等兩分鐘。結果,王家人邊等邊催促了半個小時,劉某的車直到6時55分才到達約定地點!
王某一家展示購買的火車票信息。受訪者供圖
“我們趕緊上車出發。當時,早高峰開始了,一路堵車,到7點55分才到達重慶西站。我們火車的發車時間是7時48,火車已經開走了,火車票作廢。”王某介紹,火車票面值378.5元,3張火車票一共1135.5元。
此外,重慶到山西的車一天只有一班,今日王某一家走不了,就只能住一宿,并找單位再請一天假。
這樣一來,王某一家要求網約車司機劉某賠償所有損失。然而,更讓王家人氣不打一處來的是,司機劉某說,只愿意承擔車票錢一半,其他費用不管。多次協調,雙方也沒有達成一致。
民警帶王某一家入住附近快捷酒店。受訪者供圖
“今天是我第一天跑網約車。我也很慘,怎么可能讓我賠償所有損失?”網約車司機劉某告訴民警,由于工作閑暇時間較為充分,自己就兼職干起了網約車。今天早晨,劉某雖然定了鬧鈴,但很困,又瞇了一小會兒。沒想到,一瞇就晚了半小時到達預約乘車點。
更加沒想到的是,今天下雨,路上特別堵,導致三位乘客沒有趕上前往山西的火車。劉某認為,雖然乘客沒有趕上火車確實是自己的責任,但乘客要求的賠償太高了。
在現場,圍觀群眾紛紛站在乘客一方,認為網約車司機劉某應該負全部責任。經民警耐心調解,劉某愿意承擔全部費用。
最終,民警帶著王某一家入住附近快捷酒店,司機劉某支付了230元住宿費,以及1135.5元火車費。
目前,因為誤點,劉某已經被抵網約車平臺封了號。劉某表示,非常后悔自己多睡了一會,跑網約車第一單就賠了1000多元。
(新媒體責編:news1166)
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