今天上午9時,滴滴順風車在北京、武漢等城市重新上線啟動試運營。
經歷多起順風車安全事件后,滴滴對司機真實身份的核查和實時確認成為順風車一大關注點。重新上線后,車主和乘客注冊順風車均需要通過身份證和人臉識別驗證,車主注冊時平臺還將以動態拍攝方式采集駕駛證、行駛證和身份證信息,防止證件造假。在行程開始前,車主還需通過人臉識別,避免賬戶被盜用。在司機背景篩查及身份確認方面,除聯合公安機關對注冊車主進行綜合背景審查之外,平臺還引入失信人名單篩查機制,可公開查詢到的失信被執行人無法注冊成為順風車車主。
對于借用順風車之名“拉客”的司機,平臺通過限制車主接單線路、頻次的方式來限制,保證車主僅因“順路”而發單。例如,車主需要設置自己的常用地點,僅可在常用地點間接單,不接受無明確目的地的挑單。
重新回歸后的滴滴順風車針對女性推出了特殊保護內容。進入滴滴順風車頁面后,可看到頁面上有明顯的“女性安全助手”按鈕。滴滴方面稱,對于行駛路線異常、車輛異常停留或中途軌跡消失等異常情況,女性安全助手將及時進行危險預警。當出現距離較遠的行程時,女性安全助手會提供自動錄音、增加同路人人臉識別的頻次等多項安全保護。據悉,女性用戶可以看到合乘人的一系列信息,包括駕齡、車齡、通過人臉識別的具體時間等。
此外,平臺將通過“行為分”對司機和乘客進行約束,根據評價、投訴等信息,行為分在400分以下的將停止其服務。
(新媒體責編:zfy2019)
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