9月10日，延慶區(qū)北順城街和東順城街交界口，志愿者正在路口指引市民等待紅綠燈。 

9月10日，延慶區(qū)恒生市場(chǎng)路口，志愿者正在執(zhí)勤。

每天7時(shí)40分，延慶區(qū)29個(gè)主要路口都會(huì)出現(xiàn)一群特別的“藍(lán)馬甲”——禮讓斑馬線志愿服務(wù)隊(duì)。2017年，北京市啟動(dòng)“禮讓斑馬線專項(xiàng)行動(dòng)”，延慶區(qū)26家市級(jí)文明單位成立志愿服務(wù)隊(duì)，就近就便認(rèn)領(lǐng)路口參與文明引導(dǎo)。今年4月份以來，為了更好地開展文明城市創(chuàng)建工作，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)路口的隊(duì)伍擴(kuò)展到全區(qū)所有黨政機(jī)關(guān)，學(xué)校、醫(yī)院等企事業(yè)單位，共計(jì)62家單位、5000多名干部職工。

探訪1 北順城街和東順城街交界口

現(xiàn)場(chǎng)

老年人著急看病闖紅燈

延慶區(qū)衛(wèi)生健康委是今年認(rèn)領(lǐng)路口的“新成員”，認(rèn)領(lǐng)的路口位于北順城街和東順城街交界口。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，路口不大，但因?yàn)闁|南角的環(huán)球新意廣場(chǎng)和西邊的北京大學(xué)第三醫(yī)院延慶醫(yī)院，人流量特別大。

9月10日7時(shí)40分，記者到達(dá)路口時(shí)，四面八方前往醫(yī)院看病的人、車絡(luò)繹不絕。“狹路相逢”時(shí)，機(jī)動(dòng)車都會(huì)讓行人先走。

來自延慶區(qū)衛(wèi)生健康委的龔偉穿著藍(lán)色馬甲，站在靠近醫(yī)院一角引導(dǎo)過往行人和非機(jī)動(dòng)車。“請(qǐng)您遵守交通規(guī)則，不闖紅燈不越線，做文明有禮的延慶人。”紅燈亮起時(shí)，他熟練地舉起引導(dǎo)旗，示意身邊行人耐心等待。

記者發(fā)現(xiàn)，在志愿者和文明引導(dǎo)員的勸導(dǎo)下，大多數(shù)人會(huì)站在人行道上等候，但仍有幾位著急去醫(yī)院看病的老人不顧勸阻闖紅燈。眼看老人們已經(jīng)走到馬路中，只得提醒對(duì)方快走幾步，并做出手勢(shì)讓準(zhǔn)備行駛的車輛多等幾秒。

變化

志愿者值勤也有“新收獲”

自4月底認(rèn)領(lǐng)路口以來，延慶區(qū)衛(wèi)生健康委共有80余名干部報(bào)名輪班值守。截至目前，參與路口志愿服務(wù)的已有416人次。

龔偉每周輪值一次，雖說參與志愿服務(wù)時(shí)間不長，但他動(dòng)作熟練，勸導(dǎo)行人也有自己的一套方法，“多說請(qǐng)，多微笑，大多數(shù)人都很聽勸。”

在勸導(dǎo)路人的過程中，區(qū)衛(wèi)健委的志愿者們也體會(huì)到這份工作的不易。“以前覺得文明志愿者工作很簡單，真正參與其中，學(xué)到了很多，也真切感受到遵守交通規(guī)則的重要性。”龔偉說，于他們而言，最大的變化就是走路不再看手機(jī)了。以前工作忙碌的時(shí)候，走在路上會(huì)盯著手機(jī)不放，還因此不小心闖紅燈。自從在路口值守，他們就改掉了這個(gè)壞習(xí)慣，平時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊朋友走路看手機(jī)，他們也會(huì)立即提醒制止。

探訪2 恒生市場(chǎng)路口

現(xiàn)場(chǎng)

多數(shù)騎手自覺推車過馬路

恒生市場(chǎng)路口位于高塔樹與香苑街交叉口，緊鄰恒生綜合批發(fā)市場(chǎng)，周邊還有兒童游樂園、香水苑公園，以及延慶區(qū)第四幼兒園、延慶區(qū)三中、延慶區(qū)四中等。

早高峰時(shí)段，去公園鍛煉的老人、送孩子上學(xué)的車輛絡(luò)繹不絕，讓這條路看起來異常繁忙。

延慶區(qū)人力社保局于2018年認(rèn)領(lǐng)恒生市場(chǎng)路口，組建了近百人的“禮讓斑馬線、文明交通引導(dǎo)”志愿服務(wù)隊(duì)，任雪蓮就是其中一員。3年來，她所在的這支志愿服務(wù)隊(duì)參與文明引導(dǎo)服務(wù)已達(dá)5000余人次。

“請(qǐng)您推車過馬路，騎車不要逆行。”在文明引導(dǎo)“騎手”時(shí)，任雪蓮不厭其煩地重復(fù)著這句話，并揮動(dòng)文明引導(dǎo)旗示意對(duì)方停車。記者發(fā)現(xiàn)，“騎手”們都很配合，更有一些人在距離白色停止線約1米的地方下車等待。信號(hào)燈變?yōu)榫G色，大家也很自覺推車過馬路。其中一名女士騎車逆行，聽到志愿者的喊話，匆匆剎車，推著車快速走過斑馬線。

任雪蓮說，最早在路口值守時(shí)，大家都是騎車過馬路，經(jīng)過持續(xù)不斷的勸導(dǎo)，現(xiàn)在大多數(shù)人養(yǎng)成了推車過馬路的好習(xí)慣。

觀察

私家車禮讓行人不如出租車

在路口值守幾年，任雪蓮發(fā)現(xiàn)，公交車和出租車在禮讓行人方面做得特別好，相比之下，私家車還待改進(jìn)。她舉例說，如果斑馬線上有行人，公交車和出租車在距離斑馬線較遠(yuǎn)的地方就會(huì)停下，等待所有行人全部通過才會(huì)右拐。但是部分私家車，可能出于趕時(shí)間的緣故，看到行人有意避讓，會(huì)自己先行。

任雪蓮說，之前單位為志愿者培訓(xùn)時(shí)曾放過一段錄像，里面有位老太太，在過斑馬線時(shí)看到一輛私家車駛來，害怕得縮回人行道，司機(jī)見狀也沒有禮讓，直接右拐。“當(dāng)時(shí)感觸挺大的，真想上去幫老太太一把。”任雪蓮覺得，老人膽子比較小，容易受到驚嚇，希望私家車能多禮讓行人尤其是老年人，“多停幾秒讓老人先走，其實(shí)不耽誤趕路。”

■ 講述

“賬本”見證路口文明禮讓變化

早上6點(diǎn)半起床，7點(diǎn)半前到單位，換上執(zhí)勤“裝備”來到恒生市場(chǎng)路口，時(shí)間剛好是7點(diǎn)40分。每次輪班值守，任雪蓮都會(huì)恪守這個(gè)自制的時(shí)間表。

2019年，產(chǎn)后上班的任雪蓮得知延慶區(qū)人力社保局認(rèn)領(lǐng)了恒生市場(chǎng)路口，便主動(dòng)請(qǐng)纓加入志愿服務(wù)隊(duì)。單位考慮到她的實(shí)際情況，為其安排了機(jī)動(dòng)值守。去年底，她才正式納入單位的排班表。

作為一名老志愿服務(wù)隊(duì)員，任雪蓮感受著路口的點(diǎn)滴變化——闖紅燈的少了、逆行的少了、越線的不見了，按信號(hào)燈指示過馬路的多了、禮讓斑馬線的多了，服從指揮引導(dǎo)的行人多了。

尤其是文明城市創(chuàng)建工作開展以來，她發(fā)現(xiàn)，同事們值守的積極性愈發(fā)高漲。幾個(gè)月前，單位還為志愿者們發(fā)放了“小賬本”，每天勸導(dǎo)多少人、闖紅燈多少人、騎車逆行多少人……都記錄在冊(cè)。

任雪蓮對(duì)5月份的一次值守記錄印象尤其深刻，當(dāng)天半個(gè)小時(shí)內(nèi)有17個(gè)人騎自行車逆行。而今天，這個(gè)數(shù)字變成了0。

任雪蓮口中的“小賬本”源自延慶區(qū)開展的“禮讓斑馬線，文明我接力”活動(dòng)。據(jù)介紹，組建志愿服務(wù)隊(duì)的62家單位都準(zhǔn)備了記錄本，鼓勵(lì)志愿者記錄每天在路口值守的情況，尤其是勸導(dǎo)人數(shù)，進(jìn)而激發(fā)大家參與志愿服務(wù)的熱情。

記錄本的確起到了激勵(lì)作用。任雪蓮說，記錄本直觀呈現(xiàn)了路口的變化，尤其是看到在自己的勸阻下，斑馬線上的禮讓行為越來越多，大家的文明程度越來越高，就非常有成就感。另外，記錄本也讓自己的工作“看得見”，早起、日曬雨淋的辛苦也是值得的。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)