隨著暑期的到來，學(xué)生流、探親流、旅游流相互疊加，旅客出行需求急劇增長(zhǎng)。為了確保廣大旅客能夠安全、舒適、便捷地出行，從7月1日起，青島城運(yùn)控股交運(yùn)集團(tuán)即墨汽車總站積極行動(dòng)，全面開啟暑運(yùn)保障模式，通過一系列貼心服務(wù)措施，全力滿足旅客的出行需求。

安全是旅客運(yùn)輸?shù)氖滓�任�?wù)，即墨汽車總站嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客、行李和車輛的安全檢查。在進(jìn)站口，工作人員使用先進(jìn)的安檢設(shè)備，對(duì)每位旅客及其攜帶的行李進(jìn)行細(xì)致檢查，嚴(yán)禁易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。為了方便旅客購(gòu)票，車站提供了多元化的購(gòu)票渠道。旅客不僅可以在車站售票窗口購(gòu)票，還可以通過“交運(yùn)行”APP、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)提前預(yù)訂車票。

考慮到暑期天氣炎熱，即墨汽車總站加強(qiáng)了候車大廳的通風(fēng)降溫設(shè)施維護(hù)，為旅客營(yíng)造一個(gè)涼爽舒適的候車環(huán)境。同時(shí)，增加了候車大廳的保潔頻次，及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。在便民服務(wù)方面，車站在候車大廳設(shè)置了愛心母嬰室、重點(diǎn)旅客候車區(qū)、免費(fèi)飲水處、充電設(shè)施等，為旅客提供全方位的便利。此外，還準(zhǔn)備了藿香正氣水、清涼油、退燒藥等常用藥品，以備旅客不時(shí)之需。“溫馨家園”志愿者們分布在車站的各個(gè)區(qū)域，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、行李搬運(yùn)、協(xié)助購(gòu)票等服務(wù)。對(duì)于老弱病殘?jiān)械忍厥饴每停�志愿者們還提供一對(duì)一的貼心服務(wù)，全程陪伴他們候車、乘車。

暑運(yùn)期間，即墨汽車總站將肩負(fù)“賦能城市發(fā)展，服務(wù)美好出行”的使命，持續(xù)關(guān)注旅客需求，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，努力為廣大旅客打造一個(gè)安全、有序、溫馨的出行環(huán)境。（胡維波）

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