1月26日，當地農歷小年。白馬寺管理所深入推進春運服務、安全、保暢、防疫工作，以“細、新、星”三重奏將春運暖冬行動走深走實。

防控疫情，從“細”出發。面對疫情防控及春運返鄉車流量增大的雙重壓力，白馬寺管理所組織員工在收費廣場搭建春運服務臺，在為過往司乘提供熱水、高速公路通行服務指南的同時，現場收費員向每名過往司乘免費贈送5個印有“我愛你，中國”紅色醫用口罩，既融入了春節喜慶的節日元素，又提醒司乘人員及家人做好疫情防控。就這樣一杯杯熱水、一聲聲問候、一個個小“舉動”溫暖著過往司乘的心。

靚化環境，從“新”出發。為讓管理所“年味兒”十足，員工們都積極的清理現場衛生，貼窗花、插彩旗，清掃車道等等。大家分工合作，就這樣喜慶的裝飾映紅了管理所的各個角落，營造了整潔優美、文明祥和的新春氛圍，讓過往司乘感受“年味兒”十足的新春氛圍。

文明服務，從“星”出發。為應對春運高峰車流較大的情況下文明服務不下降，管理所開展文明服務“星”級評比，每日收費管控室隨機抽查現場收費員的文明服務情況，對其進行評比打“星”活動，切實做好文明服務，力求用真誠的笑容、溫馨的問候、規范的動作，給每一位司乘人員提供優質文明的服務。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司白馬寺管理所/胥雪銀 吳天培)

(新媒體責編：caizhuo)