2020年伊始，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”在湖北打響。抗疫非常時(shí)期，為確保湖北民航疫情防控工作信息及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確、高效，1月19日民航湖北監(jiān)管局決定抽調(diào)6名監(jiān)察員組成疫情信息組，負(fù)責(zé)湖北民航系統(tǒng)40家單位和13327名干部職工及其家屬的疫情信息處理工作。飛標(biāo)處潘峰、周俊杰，適航處劉詠、韓彧，航安辦張凡，航務(wù)處袁亞軍等組員馬不停蹄，利用現(xiàn)有裝備組建，很快一個(gè)擁有8部手機(jī)、6臺(tái)電腦、2臺(tái)打印機(jī)和1部座機(jī)的信息收集中心投運(yùn)。

首次碰頭，明確分工，打造務(wù)實(shí)高效團(tuán)隊(duì)

1月20日湖北監(jiān)管局信息組首次碰頭會(huì)

“根據(jù)湖北監(jiān)管局黨委對(duì)湖北疫情形勢(shì)的研判，疫情信息收集工作將會(huì)有很多困難，大家做好打艱苦戰(zhàn)、持久戰(zhàn)準(zhǔn)備!”這是湖北監(jiān)管局信息組首次碰頭會(huì)的一句話。

1月20日8點(diǎn)，信息組全體早早到齊，并根據(jù)職責(zé)、特長(zhǎng)進(jìn)行了明確分工。劉詠是資深適航，負(fù)責(zé)航空器適航信息;航安辦張凡是飛行員，對(duì)航空公司情況熟，與航務(wù)處袁亞軍一起收集26家航司信息;韓彧手寫(xiě)最快，負(fù)責(zé)記錄局里疫情工作會(huì)議;組長(zhǎng)潘峰最后匯總，負(fù)責(zé)信息整合、編輯和傳達(dá)。15分鐘碰頭會(huì)后，一張收集民航湖北系統(tǒng)疫情信息的網(wǎng)正式鋪開(kāi)。

當(dāng)天9點(diǎn)，第一份民航湖北監(jiān)管局工作簡(jiǎn)報(bào)完成。當(dāng)日，信息組陸續(xù)完成了近500條信息采集以及湖北省防控指揮部工作簡(jiǎn)報(bào)、武漢市防控指揮部工作簡(jiǎn)報(bào)、管理局視頻會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)講話提綱等編制、傳遞工作。

封城當(dāng)日，轉(zhuǎn)變重心，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)確保數(shù)據(jù)有效

1月23日武漢“封城”，信息組調(diào)整工作策略。

1月23日起，信息組工作量驟增，不僅收集轄區(qū)單位員工疫情數(shù)據(jù)，還要收集民航局、省指協(xié)調(diào)與各項(xiàng)指令執(zhí)行情況，緊急協(xié)調(diào)解決的突發(fā)事件。

1月23日凌晨02時(shí)05分，武漢市疫情防控指揮部發(fā)布指令“1月23日10時(shí)，武漢全市城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停運(yùn)營(yíng);機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉。”02時(shí)10分，湖北監(jiān)管局緊急會(huì)商暫時(shí)關(guān)閉天河機(jī)場(chǎng)離漢通道事宜。3時(shí)30分，湖北局向管理局上報(bào)相關(guān)緊急請(qǐng)示。4時(shí)05分湖北局領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)趕赴天河機(jī)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。坐鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)應(yīng)急指揮中心，連線民航局防控工作組。

形勢(shì)有變，信息組的工作數(shù)據(jù)也悄然變化，不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整。“旅客進(jìn)出港人數(shù)驟降，預(yù)計(jì)明日，與旅客相關(guān)信息可能全部降為零。”“我發(fā)現(xiàn)，各家單位對(duì)確診、疑似、隔離的理解有所不同，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性難以保證。”“某公司人員值班人員輪換之后，數(shù)據(jù)產(chǎn)生跳變。推斷是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式有標(biāo)準(zhǔn)不一。”“我發(fā)現(xiàn)各公司截取事件節(jié)點(diǎn)不一致，有8時(shí)~次日8時(shí),有15時(shí)~次日15:00。”……伴隨著匆忙的“沙沙”聲，韓彧在旁快速地匯總著。

“疫情形勢(shì)在不斷發(fā)展，信息組的工作側(cè)重點(diǎn)要迅速跟上。”潘鋒沉思片刻后，立刻理清思路，并組織組員對(duì)接：明確疑似、確診、隔離等標(biāo)準(zhǔn)，給各單位解釋清楚;叮囑有數(shù)據(jù)跳變的單位，著重加強(qiáng)交接班工作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)要著重解釋;明確統(tǒng)計(jì)時(shí)間統(tǒng)一從0:00~24：00……面對(duì)疫情防控不同階段需求，面對(duì)來(lái)源復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)不一的數(shù)據(jù)，沒(méi)有演練，信息組在一天內(nèi)，定義了各項(xiàng)數(shù)據(jù)，編制標(biāo)準(zhǔn)化表格，從各工作群里尋找線索，動(dòng)態(tài)掌握各小組工作進(jìn)展，匯總需解決的問(wèn)題。力爭(zhēng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面，以便上級(jí)掌控全局，有效施策。

緊急任務(wù)，快速反應(yīng)，有條不紊從容應(yīng)對(duì)

2月3日晚，滿載醫(yī)療物資的通航飛機(jī)抵達(dá)天河機(jī)場(chǎng)

2月3日9時(shí)10分，信息組剛發(fā)布當(dāng)日首份工作簡(jiǎn)報(bào)，辦公座機(jī)鈴聲驟響，潘鋒接起，傳來(lái)航安辦王斌主任急促話語(yǔ)：“潘鋒，剛接到卓爾集團(tuán)的求援信息，100臺(tái)醫(yī)院急需的呼吸機(jī)要緊急從南京祿口機(jī)場(chǎng)運(yùn)至武漢。”潘鋒放下電話，立即調(diào)動(dòng)組員：“張凡趕緊聯(lián)系湖北通航運(yùn)輸隊(duì)成員單位，詢問(wèn)有無(wú)執(zhí)行緊急任務(wù)的航空器和機(jī)組;袁亞軍通知空管處馬上整理匯總沿途機(jī)場(chǎng)和航路天氣情況。”

9時(shí)30分，張凡興奮說(shuō)道：“有了!有了!湖北楚天通航公司有一架大棕熊飛機(jī)可執(zhí)行任務(wù)。”聞聽(tīng)此言，潘鋒迅速讓周俊杰協(xié)助劉詠建群，把求助單位、楚天公司飛行及運(yùn)控、管制、氣象和機(jī)場(chǎng)的相關(guān)人員拉入微信群，做好專項(xiàng)保障。

“卓爾你好，我是民航湖北監(jiān)管局。我要了解100臺(tái)呼吸機(jī)的尺寸和重量。”“楚天通航你好，我是民航湖北監(jiān)管局，我需要了解這次應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)機(jī)組準(zhǔn)備情況。”“區(qū)調(diào)你好，我是民航湖北監(jiān)管局。通報(bào)有一架楚天通航的飛機(jī)將執(zhí)行南京至武漢的應(yīng)急物資運(yùn)輸。請(qǐng)你們予以重點(diǎn)關(guān)注和保障”……這是一場(chǎng)生命與時(shí)間的賽跑，100臺(tái)呼吸機(jī)或許代表著100個(gè)生的希望。早一分鐘運(yùn)回武漢，也許就能多救治一名患者。

14時(shí)30分，湖北楚天通航飛機(jī)從湖北荊州起飛，前往往南京接運(yùn)物資，19:50飛機(jī)安全降落天河機(jī)場(chǎng)，轉(zhuǎn)運(yùn)僅耗時(shí)5時(shí)20分，展現(xiàn)了湖北民航緊急運(yùn)輸?shù)淖罡咝�率和最快速度�?/p>

疫情嚴(yán)峻，靈活辦公，高效協(xié)同相互協(xié)作

遠(yuǎn)程辦公后，信息組每日視頻例會(huì)

2月5日17時(shí)10分，潘鋒神色嚴(yán)肅走進(jìn)信息組 “接監(jiān)管局黨委指示，鑒于目前武漢疫情嚴(yán)峻，為保證大家安全，信息組立即撤離局辦公樓，在家遠(yuǎn)程辦公。把需要的設(shè)備、文字和數(shù)據(jù)帶走，抓緊時(shí)間回家。”

組長(zhǎng)潘峰依據(jù)防疫工作需要，迅速調(diào)整數(shù)據(jù)采集策略，幫助每個(gè)人快速進(jìn)入角色，團(tuán)隊(duì)工作整齊劃一。

18時(shí)30分，大家準(zhǔn)備撤離時(shí)，發(fā)現(xiàn)組長(zhǎng)辦公室的燈還亮著，空蕩蕩的樓道，一陣陣清脆的鍵盤(pán)敲擊聲傳來(lái)。張凡推開(kāi)門(mén)，只見(jiàn)組長(zhǎng)潘鋒還端坐電腦前。潘鋒生氣道：“你們?cè)趺从只貋?lái)了?再不走怕是小區(qū)都要封閉了!”劉詠回答道：“那你為什么還不走?”潘鋒敲擊著鍵盤(pán)道：“我手上還有三份重要信息，怕有差池，做完就走，不用擔(dān)心我，我有的是辦法回去.......”周俊杰拿出包里的筆記本電腦，說(shuō)道：“你不走我也不走，我陪你一起做!”其他組員也紛紛響應(yīng)，一起留下并肩作戰(zhàn)。

21時(shí)，隨著潘鋒確認(rèn)鍵的按下，三份信息簡(jiǎn)報(bào)按要求發(fā)送。潘鋒看看手中的表，深出一口氣：“好了，現(xiàn)在咱們一起走!”

疫情不滅，我們不退，信息收發(fā)電波不止

信息組是湖北民航新冠肺炎防疫指揮部的高效能的“數(shù)據(jù)處理中心”，承擔(dān)收集核實(shí)整合上級(jí)部門(mén)指示精神、轄區(qū)運(yùn)行及疫情監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、航空應(yīng)急運(yùn)輸數(shù)據(jù)、各類突發(fā)事件信息、工作計(jì)劃和安排等任務(wù)，為指揮部正確決策提供數(shù)據(jù)支撐。截至2月21日24時(shí)，信息組共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)64份、召集遠(yuǎn)程視頻會(huì)36次、制作各類統(tǒng)計(jì)表格103張、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)近800小時(shí)，沒(méi)有一條重要信息遺漏，沒(méi)有一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤。

信息組”加油站“劉詠，總是用獨(dú)有的幽默為大家撐腰鼓干勁 激勵(lì)振士氣。

一組組數(shù)字的背后，是信息組6人敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的生動(dòng)體現(xiàn)，組長(zhǎng)潘峰依據(jù)防疫工作需要，迅速調(diào)整數(shù)據(jù)采集策略，精心編制內(nèi)部密參，幫助每個(gè)人快速進(jìn)入角色，讓團(tuán)隊(duì)工作整齊劃一。劉詠被是信息組“加油站”，在大家疲憊勞累，負(fù)面情緒積壓時(shí)，總是用獨(dú)有的幽默為大家撐腰鼓干勁，激勵(lì)振士氣。被譽(yù)為“三頭六臂”的周俊杰，才思敏捷，超長(zhǎng)待機(jī)，不顧年邁雙親和年幼雙子，義務(wù)反顧地投身到疫情信息和保障協(xié)調(diào)工作，出色的完成了14次通航應(yīng)急救援保障協(xié)調(diào)和所有通航信息統(tǒng)計(jì)工作。張凡不顧居住的小區(qū)有多名新冠病毒感染患者奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”，認(rèn)真做好繁瑣的消毒工作。韓彧臨時(shí)取消回老家團(tuán)聚計(jì)劃，主動(dòng)請(qǐng)纓，加入信息組值班，無(wú)論局疫情工作會(huì)，還是各工作組內(nèi)部會(huì)議，都常常看到他默默記錄的身影。袁亞軍疫情暴發(fā)時(shí)在湖南老家居家隔離，從局工作群得知，信息組長(zhǎng)期高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，組員人手緊缺、疲憊不堪，于是主動(dòng)請(qǐng)纓，遠(yuǎn)程加入信息組，每天早起核對(duì)數(shù)據(jù)表，他最大愿望是，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表上確診、疑似病例早日變成0。

三頭六臂的”老周“ 周俊杰，才思敏捷，超長(zhǎng)待機(jī)，一直奮戰(zhàn)在抗“疫”一線。

航安辦飛行員張凡，居住的小區(qū)有多名新冠病毒感染患者，依然毅然奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”，做好消毒工作。

情報(bào)記錄者韓彧，臨時(shí)取消回老家團(tuán)聚計(jì)劃，主動(dòng)請(qǐng)纓，加入信息組值班，期間，家里妻子生病了，他從未和其他組員提起。

“沒(méi)要求、沒(méi)困難，其他組更辛苦。”這是采訪時(shí)信息組成員說(shuō)的最多的。他們每天早上六點(diǎn)前起床，晚上零點(diǎn)后睡覺(jué)，有時(shí)為核對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)要撥打十余個(gè)電話。被評(píng)價(jià)為工作量大、細(xì)致及時(shí)、加班最多的組。監(jiān)管局要宣傳信息組，曾幾次被婉拒，他們說(shuō)：“有許多同志沖鋒在一線，他們才值得寫(xiě)。” 只是在提起1月23日武漢封城時(shí)，劉詠說(shuō)：“那天天氣陰，監(jiān)管局外大街仿佛瞬間沉默了，大家話語(yǔ)不多，口罩下看不到彼此表情，或許焦慮，或許傷痛，還有疲憊，但目光堅(jiān)定。”

情報(bào)組遠(yuǎn)程輔助袁亞軍，疫情暴發(fā)時(shí)在湖南老家居家隔離，主動(dòng)請(qǐng)纓，每天精準(zhǔn)核對(duì)數(shù)據(jù)表。

面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情戰(zhàn)，民航湖北監(jiān)管局信息組與同事們并肩作戰(zhàn)，以忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯窈蛧?yán)謹(jǐn)科學(xué)的專業(yè)精神，將疫情收集的一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)、一條條信息、一份份簡(jiǎn)報(bào)準(zhǔn)確送出，仿佛是疫情之下永不消失的電波。

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