設(shè)置專屬柜臺為復(fù)工團隊服務(wù)

2月26日上午，國航提供加班包機定制化航空服務(wù)，將西藏自治區(qū)一家工程技術(shù)公司的124名復(fù)工人員，從四川成都運送到西藏昌都邦達高原機場。

復(fù)工人員乘坐大巴到達雙流機場T2候機樓

復(fù)工人員體溫測量

2月22日，國航西南營銷中心接到成都至邦達復(fù)工團隊的票務(wù)需求，立即制定CA4011成都—昌都加班計劃，開展團隊出票服務(wù)，并主動聯(lián)系客戶溝通后續(xù)服務(wù)需求。

邦達復(fù)工包機乘務(wù)組認(rèn)真進行航前準(zhǔn)備

國航CA4011包機復(fù)工人員排隊登機

當(dāng)天，國航西南分公司投入空客A319高原機型，細(xì)致實施駕駛艙、客艙和貨艙各環(huán)節(jié)消毒，選派范寧、石華雙機長機組和楊光旭乘務(wù)組，執(zhí)行海拔4334米昌都邦達機場的航班任務(wù)。

CA4011包機航班行李托運保障

CA4011航班乘務(wù)員檢查行李

國航西南分公司專程派出大巴從機場賓館接復(fù)工團隊旅客到達雙流機場候機樓。地面服務(wù)部提前打印登機牌，開設(shè)專屬柜臺為復(fù)工團隊提供手續(xù)辦理及行李托運服務(wù)，與機場安檢部門溝通，開通兩條復(fù)工團隊安檢“綠色通道”，協(xié)助旅客填寫《健康申報信息表》。每位旅客在登機前都接受了體溫檢測。乘務(wù)組微笑迎賓引導(dǎo)登機，開展專屬機上廣播服務(wù)。航班旅客對直飛返崗十分興奮，對國航的精心保障表示感謝。包機航班于9時45分起飛，124人復(fù)工團隊經(jīng)過80分鐘飛行，在11時3分順利抵達邦達機場。

國航助力西藏丹珠工程戰(zhàn)“疫”復(fù)工

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