“武漢必勝,中國必勝”,“向您致敬!感謝河南!”……,連日來,武漢天河機場T3航站樓內,滿滿的都是感動和感謝。根據安排,從3月17日開始,全國各地援鄂醫療隊陸續從武漢天河機場出發,踏上回鄉歸途。截至3月24日24:00,武漢天河機場保障27省市17500余名援鄂醫療隊員暖心返程。
硬核舉措,凝聚齊心打硬仗
3月16日,接到醫療隊員撤離的信息后,湖北機場集團“一盤棋”統籌協調,多次召開專題協調會,認真研究保障工作流程和服務細節,制定保障工作方案和運輸保障指南,形成90余項分解任務清單,全面細致開展醫護人員離港保障工作。
各單位、部門“線上線下”全面聯動,開啟空地聯合轉運模式。武漢機場空地轉運聯合工作專班成員提前入駐,24小時在線,了解前方需求,無論深夜或者凌晨,遇有問題及時協調解決。根據前期來鄂來漢醫護人員保障工作經驗,武漢機場前線運行指揮中心組成“8人信息對接組”,按照“一人兩區”的原則,對接武漢市十五個城區和省市指揮部、民航指揮部收集醫療隊返程信息。3月17日早上7點開始,當日醫療隊返程包機計劃陸續確定,武漢機場迅速啟動保障方案,第一時間在“機場保障”群內發布相關信息,及時通知到每一個保障環節,并協調民航局運行監控中心,請求支持醫療隊員登機完畢、行李及物資裝機完成后可馬上申請離港,確保了空地轉運工作銜接順暢高效,確保了醫療隊返程包機的安全順暢。
“您好,武漢安檢歡迎您!”“感謝您,祝您一路平安!”安檢員平凡的問候表達著深深的感激之情。為了能讓白衣天使走的舒心、順心、安心,武漢機場全體在崗黨員干部員工快速響應,服務好每一個細節。全面開放安檢現場通道,擺放掛置精心設計的臺簽、橫幅,人身檢查員采用“圍繞式檢查法”實施檢查,開設兩處超大行李檢查點,最大化的提高檢查效率。
濃濃情意,暖心服務表敬意
“江蘇醫療隊已接到”“貴州醫療隊已過安檢”“河南醫療隊已送達登機口”......手舉著“最美逆行、同心戰疫、英雄凱旋、感恩有你”的指示牌,每天日行三萬步的“小紅衫”回來了。為確保返程醫療隊乘機流程順暢,武漢機場首批30多名“小紅衫”志愿者再出發,組成“小紅衫服務隊”為最美逆行者保駕護航,她們全程陪伴著返程醫療隊,講解乘機流程、登機注意事項,引領辦理值機、分發紀念品、合影留念,介紹武漢的特色小吃、著名景點、風俗文化等,哪里有需要,哪里就有“小紅衫”!他們用實際行動竭盡所能貢獻力量,展現新時代機場青年不畏艱險、擔當奉獻的精神風貌。
“一輩子最珍貴的回憶” “紀念登機牌好漂亮哦”“天河機場太有心了”……在武漢機場T3航站樓內,每位返程的醫療隊隊員都被這張特殊的登機牌感動到了。白衣戰士們在嚴冬義無反顧逆行而上,馳援武漢,給廣大患者迎來了生命的春天,如今疫情好轉、春暖花開,他們卻來不及好好看看這個城市。為感恩每位為湖北拼過命的白衣戰士,武漢天河機場專門設計印制了5萬張“抗疫紀念登機牌”,專屬最美逆行者,用生命的綠色向白衣戰士致敬,真誠表達機場人的感謝之情,也期望在來年的春天,在歲月靜好的日子,歡迎白衣戰士再來武漢踏櫻賞梅。
“禮輕情意重,希望‘武漢味道’能留給援鄂醫護人員一段美好的回憶!” 3月18日,武漢機場商旅公司為乘坐PN6888航班返程的重慶援鄂醫療隊133名醫護人員贈送“感恩禮”,火紅的禮包內裝有湖北特產小麻花、武漢熱干面、營養牛奶及其它特色小吃等,每一份“感恩禮”都包裹著商旅人對援鄂醫療隊最誠摯的謝意。同時,伴隨著《不放棄》、《感恩的心》、《鴻雁》等歌曲,商旅公司的青年們還自發組織、自編自演的舞蹈,在武漢天河機場T3航站樓登機口處歡送援鄂醫療隊,表達對抗疫英雄深深的感恩之心,得到了醫護人員的贊許。此外,武漢機場還在航站樓內設置餐飲服務點,為醫護及工作人員提供飲用水和湖北特色小吃等,提供最溫馨的服務。
當前,湖北、武漢抗“疫”取得了階段性的重大成果,這其中包含著白衣戰士頑強的拼搏和艱辛的付出,白衣戰士是新時代最可愛的人。在白衣戰士凱旋返程時刻,機場的工作人員堅守在崗位,他們能為英雄的白衣戰士們服務而自豪,便利的機位安排、順暢的流程、“小紅衫”溫馨的服務、精心設計的登機牌、溫馨的歡送氛圍,無不是機場人內心最真誠的表達。
(新媒體責編:zfy2019)
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