7月21日，廈航成功獲得國際航協頒發的NDC(New Distribution Capability，新分銷能力)最高級別認證，成為國內NDC版本號最高、能力級別最高的航空公司，標志著廈航在NDC標準應用、業務生態建設和電商中臺戰略等領域取得重大突破，具備行業領先的NDC實施能力。

證書(廈航供圖)

NDC標準是IATA繼電子客票后在全球范圍大力推動的第二個大型航空業務變革，旨在為各航司構建全球化航旅產品零售的標準，增強航司對分銷渠道的控制力。借助NDC標準，航空公司可以運用全新業務模式在更廣的分銷渠道上實時精準地為客戶提供更多樣化、個性化的產品和服務，增強了航司觸達并掌控終端客戶的能力。NDC@Scale作為NDC標準的最高級別，要求航司具有在“服務水準協議(SLA)”上運行NDC API的能力。在技術性能方面，達到IATA規定的響應時間、可用性、每秒支持交易量、差錯管理能力等要求;在組織運營方面，以自動化的方式提供連接新伙伴、實施運營過程中的全面支持。廈航已經具備高并發的Offer和Order管理的能力，以及機票與附加服務的全流程服務能力。

廈航自主建設基于NDC理念與標準的電商中臺。實現了用戶統一、服務共享、彈性服務的數字化銷售平臺;實現旅客出行全流程多樣化、精細化服務，提供更加豐富的航空附加服務和非航產品的動態打包銷售，構建了公司后疫情時代航空出行全鏈條服務能力。廈航自主研發NDC-API開放平臺，打造后疫情時代互聯網生態圈。開放平臺基于中臺沉淀多年的航旅服務能力，將查詢、預定、出票、改期、退票、支付能力，通過標準化、流程化的API接口形式開放給第三方合作伙伴，同時發布具有雙語版本的《廈航NDC實施指南》、《廈航開放平臺接入指南》，提供定制化開放能力和一站式解決方案。為各類平臺標準化快速接入廈航電商中臺賦能，實現更多的航旅代理(OTA)、聚合器(Aggregator)、企業差旅管理平臺(TMC)、旅行應用、搜索引擎與廈航電商中臺合作，形成廈航互聯網銷售生態圈。

目前，廈航已經加入NDCLeaderboard決策圈層，參與NDC規則制定。目前全球NDC Leaderboard的成員航司有21家，其目標是到2020年通過NDC實現20%的分銷訂單，成員將參與NDC業務的規劃與決策，并獲得政策支持。廈航作為國內領先的NDC實施航司，榮幸成為全球NDC Leaderboard組織成員，并受邀參與了上半年的NDC實施研討會，在“查定比影響NDC交易規模化”“健壯的業務規則與訂單分隔的效率優化”兩個問題上提出了解決方案，在“構建并對外開放API數字化能力”主題上分享了API開放平臺的研發過程與實施經驗，并參與“NDC 19.2的REST API標準與最佳實踐”的規劃，在180多個NDC實施群體中得到了高度認可。

未來，廈航將繼續全方位、多維度、寬領域開拓NDC的研發及應用，將業務理念與IT建設深度融合，秉承“幫助更多的人行走天下”的新時代使命，實現航司新零售的商業價值。

(新媒體責編：zfy2019)