中國各大機場正加大技術投資,部署新機場和航站樓,滿足不斷增長的客運需求。據2018年SITA中國航空運輸業IT洞察報告顯示,中國航空客運量在過去一年增長了近13%,超過10億人次。各大機場均加大IT投資力度,投資占比從2017年的5.6%增加至2018年的7.5%,高于全球平均水平(5.69%)。中國各大航空公司也加大投資,航司與機場都將網絡安全視為投資重中之重。
94%的航空公司和機場正計劃在未來三年內,部署重大網絡安全計劃或研發計劃,著實令業界矚目。2018年,航空公司計劃將其IT預算的7%用于網絡安全,而機場在該領域的投入預計將占IT預算的18%。SITA針對網絡安全的九大領域進行分析,衡量實施率。中國航空公司和機場在這九大領域均領先全球競爭對手,可見中國航空運輸業對網絡安全重要性的認可和承諾。
SITA副總裁兼東亞區總經理周紅梅女士表示: “中國航空公司和機場首先考慮的是數字化。我們的研究顯示,100%的航空公司和95%的機場已經、正在或計劃實施數字化轉型。這一戰略也印證了行業對網絡安全的重視度,這兩者齊頭并進至關重要”。
行李管理是中國航空業的另一項重要投資。2019年,所有航空公司計劃在超過50%的航線網絡符合國際航協第753號決議,在旅行的每個環節都能有效追蹤行李。為了實現這一目標,各利益相關方需要展開精誠合作,中國各大機場正加大對行李追蹤的投入。2021年底前,所有機場將在四個行李追蹤環節其中的兩處部署行李追蹤服務,即:準備區和裝載環節。此外,94%的機場還將在轉機和到達環節追蹤行李。這一投資水平遠遠領先世界其他地區,對于中國航空運輸業來說是個好兆頭。
“今天,我們看到中國的航空公司和機場已著眼于改善行李管理環節。憑借這一舉措的實施,中國將率先在全球實現行李流程的有效管理,降低成本并改善旅客行李體驗”, 周紅梅女士補充道。
SITA航空運輸業IT洞察是全球公認的航空運輸業基準研究成果。中國大陸地區70%的機場和64%的航空公司參與了2018年調研。
(新媒體責編:news1166)
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