據加拿大Global News報道,達美航空計劃放棄分區登機,改為按照乘客購買的“品牌票價”類別決定登機順序。
達美航空在上周的一份聲明中宣布了這一消息,并稱,“分區登機很快將成為過去”。
在現有的分區登機模式下,除了那些需要額外時間(比如帶孩子的乘客)的、以及乘坐商務艙和公務艙的乘客之外,坐在飛機靠后位置的乘客可以先登機。
從2019年1月23日開始,達美將設置八種不同色彩編號的品牌,優先考慮為座位支付更高費用的乘客,當然,客戶忠誠度也在優先考慮范疇之內。
乘客購買機票時,相應的編號及優先級順序也會顯示出來。
不過,達美航空表示,需要幫助或需要額外時間的乘客仍可以先登機。
除此之外,優先級最高的是高價的至臻商務艙(Delta One),排在最后的是最便宜的基礎經濟艙。
這是航空公司用于縮減登機時間的最新舉措。美聯航改用雙通道系統,也是希望能最大限度地避免登機口的擁堵。
此外,飛機座位的腿部空間減小,一些免費項目(如隨身行李)也開始收費——針對乘客待遇問題,航空公司也在接受審查。
本周一,加拿大交通部長便公布了一些擬議規定,包括不允許航司向想要和自己的小孩坐在一起的乘客收費、航班延誤時向乘客提供賠償等。
(新媒體責編:news1166)
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