IT系統故障使得澳大利亞所有出入境旅客都受到影響，悉尼國際機場入境隊伍排隊時間達到90分鐘。
民航資源網2019年4月29日消息：據《悉尼先驅晨報》報道，從4月29日上午6點開始，澳大利亞所有國際機場的SmartGate護照檢查機器宕機，導致機場出現嚴重延誤，進出澳大利亞國際機場的旅客均受到影響。
旅客們抱怨航班大范圍延誤，他們在社交媒體上發布的照片顯示，航站樓內乘客大排長龍。
澳大利亞邊防局(ABF)一名發言人表示，ABF正與內政事務部合作“解決影響國際機場出入境旅客的IT系統故障問題。”
ABF發言人在一份聲明中稱：“我們已經安排了更多的ABF員工辦理出入境手續，將延誤降到最低。我們建議旅客提前到達機場，以便有更多的時間辦理手續。”
布里斯班機場發言人Leonie Vandeven稱，在上午9點之前，出境延誤情況還不是太糟糕，但入境旅客延誤嚴重，如果系統故障不盡快解決，預計延誤會更長。
珀斯機場發言人證實，機場的 SmartGate護照檢查機器也受到影響。
SmartGate護照檢查機器由ABF控制，該機器使用人臉識別技術以及電子護照來檢查旅客的身份。目前，澳大利亞悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德、凱恩斯、堪培拉、黃金海岸、達爾文以及珀斯機場均安裝了這一機器。
(新媒體責編：news1166)
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