美國航空(American Airlines)正試圖用更好的座位選擇和更便捷的機場安檢來吸引商務旅客。
美國航空公司的目標是從利潤豐厚的乘客身上獲得更多的收入,因此該公司推出優先待遇政策吸引國際商務旅客。
美國航空正在為其跨大西洋合作伙伴英國航空(British Airways)、芬蘭航空(Finnair)和西班牙伊比利亞航空公司(Iberia)通過美國航空預訂的乘客提供額外優待,包括提供免費獲得優先座位、優先使用機場安檢線路、售票柜臺和登機等服務。
根據公司合同,在航班因天氣惡劣或其他運營問題等中斷期間,這些乘客也將被優先予以安置。今年夏天,因暴風雨、波音737 Max飛機停飛等事件,美國航空一直在努力應對因此導致的一系列取消航班的事件。
今年4月,美國航空公司為預訂美國航班的商務旅客推出了這些優惠。該公司還計劃允許商務旅客在其網站和應用程序上預訂優先座位。
這些舉措是美國航空為爭奪重要商務客戶而展開的戰斗的一部分,這些客戶通常愿意在旅行日期臨近時支付更高的預訂費用。美國航空收入管理主管Don Casey上月在電話會議上表示,繼3月中旬波音737MAX飛機停飛后,美國航空的部分市場份額被競爭對手奪走,但在第二季度中期又出現反彈。
自從監管機構在去年10月印尼和3月埃塞俄比亞空難事件后停飛了波音737 MAX飛機以來,美國航空一直在試圖通過整合關鍵商務航線的航班,來保護高端商務旅客的旅行。
(新媒體責編:news1166)
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