據Airport Technology報道，英國航空已經開始使用人工智能(AI)來確保希思羅機場5號航站樓的航班準時起飛。

這是英國航空65億英鎊改善旅客體驗投資計劃的一部分。(65億計劃之一：《英航將于明年初接收首架787-10首航亞特蘭大》)

當旅客下飛機時，航司工作人員必須進行人工檢查，并在下次飛行前記錄18項不同活動的細節，如飛機內部清潔和食物的裝卸。

英國航空與初創公司Assaia合作，在飛機架周圍安裝攝像頭網絡。

在試驗的第一階段，已在三個機架上部署了四個攝像機。

該技術使用先進的神經網絡或AI來比較擬議時間表和實時流程。如果出現任何可能導致延誤的問題，將通過智能手表向負責人發出警報，以便采取適當措施。

除了減少航班延誤，英國航空還打算利用這些數據來提高機隊運營的效率。

英國航空機場總監Raghbir Pattar說：“英國航空每天往返希思羅機場的航班多達800班，運營著高度復雜的業務，因此高效的周轉對于確保我們每天145000位旅客的準時出發來說至關重要。”

“人工智能是一個快速發展的技術領域，我很高興我們是世界上第一家利用AI來進一步改善旅客機場旅程的航空公司。”

(新媒體責編：news1166)