近日，南航正式轉(zhuǎn)場北京大興國際機場運營滿月。南航累計在大興機場執(zhí)飛進出港航班超過800班次，運送旅客近12萬人次。其中，南航在大興機場出港航班正常率達94.86%，京廣、京深航線機票銷售火爆，平均客座率達90%。

作為大興機場最大的主基地航空公司，2019年冬春航季，南航將廣州、深圳、香港、西寧、銀川、長春、大慶、鞍山、銅仁、遵義、揭陽、南充、常德首批13條航線轉(zhuǎn)場至大興機場運行，約占目前南航在京航線的10%。其中，廣州、深圳、長春航線為北京兩場(大興機場、首都機場)運行。

廣深航線火爆 客座率達90%

作為北京新網(wǎng)紅打卡點，大興機場吸引著全國各地游客前去打卡。轉(zhuǎn)場首月，南航在大興機場始發(fā)航班平均客座率超過了85%。

為滿足廣大旅客的出行需求，南航率先安排波音787、空客A330寬體客機執(zhí)飛京廣、京深航線，在高峰時段安排每日往返各1班。其中，大興—廣州、大興—深圳往返航線以及大興—銅仁航線機票銷售火爆，平均客座率達到90%，一票難求的現(xiàn)象時有發(fā)生。

大興機場“全流程、零介入、無紙化”的服務為旅客帶來全新的出行體驗。北京南航地面服務有限公司總經(jīng)理孫宏偉介紹，南航在大興運行首月，共有3.9萬人次旅客選擇自助值機設(shè)備辦理乘機手續(xù)，占出行旅客的80%;自助托運行李1.4萬件，最高占比75%;通過“刷臉”、刷身份證、刷手機等無紙化方式乘機的旅客近1.9萬人次。南航還在大興機場投入使用安卓版行李再確認系統(tǒng)。一個月以來，地服人員通過移動設(shè)備保障進出港行李3.9萬件，通過移動版“行李管家”精確追蹤每一件行李，并將行李信息推送至旅客微信，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務。

截至11月26日，南航航班變更管理系統(tǒng)(NPS)共向南航大興機場航班旅客提前一天發(fā)送提醒短信9萬余條，提醒旅客不要走錯機場。同時，南航還設(shè)置誤走旅客服務協(xié)助召集點，為走錯機場的旅客提供多種改簽方案。

航班正常率94.86% 運行安全高效

10月27日~11月26日，南航在大興機場出港航班正常率達94.86%。據(jù)南航大興基地運行指揮部值班主任李樹勝介紹，南航在大興機場擁有亞洲最大的航空運行控制中心，并采用大運行管控模式，即飛行調(diào)度、現(xiàn)場運行、機務運行等實行集中統(tǒng)一管控。自轉(zhuǎn)場以來，南航大興運控中心充分發(fā)揮大運行管控優(yōu)勢，堅持每日梳理運行薄弱環(huán)節(jié)，確保運行問題“日清日畢”。同時，南航與大興機場AOC建立聯(lián)動機制，提早調(diào)配運力，使航班運行安全、有序、高效。

得益于華北地區(qū)空域調(diào)整方案的正式實施，加上大興機場獨特的地理位置和空域結(jié)構(gòu)，以及更加先進科學的跑滑布局與航站樓結(jié)構(gòu)，南航航班在大興機場往返華南、西南、華東等地的空中飛行時間較首都機場有所縮短。

推出免費交通券 旅客可一鍵領(lǐng)取

為方便旅客出行，南航推出“空軌聯(lián)運”“機票+接送機券”等產(chǎn)品，為旅客提供一站式交通解決方案。自即日起，凡搭乘南航航班指定艙位往返大興機場的旅客，可免費領(lǐng)取或以優(yōu)惠價格購買大興機場線車票、接送機券、代客停車券、高鐵券。

國內(nèi)航班公務/頭等艙(F/J/C/D/I艙)旅客，在預訂機票時即可免費領(lǐng)取大興機場價值200元的接送機券，或價值120元的代客停車券，或價值50元的大興機場線車票(3選1);經(jīng)濟艙旅客將根據(jù)購買機票的艙位，免費或以優(yōu)惠價格購買交通券。

即日起至2020年1月9日，南航明珠會員每次乘坐南航大興機場始發(fā)航班，可額外獲得50%消費里程獎勵。在活動期間，南航會員乘坐指定艙位，包括頭等艙和公務艙(F/J/C/D/I)、明珠經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙(W/Y/B/M/H/K)，每次還可額外獲得1個升級航段。

(新媒體責編：zfy2019)