“空氣清新，地磚干凈防滑，配套設施齊全……”日前，記者在杭瑞高速公路貴州大興至思南段銅仁服務區廁所感受到了高速公路人性化服務。

“以前很不愿意在貴州高速公路服務區多停留，毫不夸張地說，上廁所都沒法下腳。如今，服務區廁所的環境真是改善了很多。”貨車駕駛員李桂民說。數量少、臟亂差、設施老舊缺損，是以前貴州高速公路廁所的常態，不僅困擾著過往群眾，也嚴重影響貴州高速公路的整體形象。

小廁所反映出大問題。2015年年底，貴州啟動“多彩貴州·最美高速”創建工作，把高速公路環境衛生整治納入創建工作，補短板、抓軟肋。

“貴州下決心解決了部分高速公路服務區廁所以包代管的問題，要求全省所有高速公路服務區廁所統一由高速公路經營單位直接投入經費保障，并由專業的物業公司進行管理。”貴州省高速公路管理局黨委書記朱永獻告訴記者，貴州建立廁所衛生24小時保潔制度，推行無縫式清潔，并以星級酒店標準打造和升級高速公路服務區廁所，推行專業化、精細化、物業化管理。

喀斯特地貌之下，缺水是貴州高速公路服務區存在的普遍問題。“針對水壓不夠而導致廁所水流量變小的情況，我們加大人工沖水頻率和儲水力度，及時做好廁所環境清潔，最大程度確保廁所的正常使用和衛生清潔。”銅仁服務區區長孫航說。

2016年年底，貴州高速公路服務區所有廁所完成升級改造，實現第三衛生間、無障礙衛生間全覆蓋，一半以上的服務區廁所實現免費Wi-Fi覆蓋。2017年11月，貴州召開全省旅游工作推進會，銅仁、惠水服務區的2對廁所獲得貴州省“AAA級旅游衛生間”稱號。

“下一步，我們將繼續推進‘多彩貴州·最美高速’創建工作， 加大對服務區經營單位公共衛生間的管理考核力度，強化保潔人員的技能培訓、增加保潔人員配置，全面推行服務區廁所精細化管理，力爭通過服務區環境衛生整治，將貴州高速公路打造成一道亮麗風景線，成為展示貴州地域特色文化的形象窗口、宣傳窗口。”朱永獻說。

(新媒體責編：news1166)