6月24日9時26分,上海地鐵3號線金沙江路站又是一個忙碌的早高峰。值班站長賀琦輝如往常一樣穿梭在站廳與站臺之間,履行著高峰保駕的職責。當她經過下行站臺時,突然看見一年輕女乘客,面目蒼白,無法站立。賀琦輝一個健步趕上去,攙扶住了那位女乘客,并把她帶到站臺候車椅處坐下。

賀琦輝貼心的蹲下身,輕聲細語地詢問乘客狀況,溫柔的聲音仿佛一縷春風,安撫著乘客慌亂的情緒。原來,女乘客因匆忙出門未進食,導致低血糖發作。女乘客額頭冒出了黃豆般的虛汗,情況緊急,賀琦輝立即通知車控室撥打120急救電話。隨即啟動應急救助程序:她一邊通過對講機通知車站其他工作人員準備糖水,一邊提請周圍多名乘客勿圍觀,讓出空間,保證空氣流通。不一會兒,一杯溫熱的糖水遞到了女乘客的手中,賀琦輝還貼心詢問乘客有否其它基礎疾病,并輕聲叮囑:“慢慢喝,別著急,沒事的。”

在工作人員的悉心照料下,乘客蒼白的臉頰漸漸有了恢復了血色。120急救車到達車站之后,賀琦輝還不忘聯系乘客家屬,告知其120送往的醫院,。在繁忙的都市生活中,地鐵不僅是人們出行的保障,更是傳遞溫暖與關愛的橋梁!

(新媒體責編：wa123)