作為最重要的“配套服務(wù)”而存在,消費(fèi)金融在消費(fèi)升級(jí)大潮中起到十分關(guān)鍵的作用。因此消費(fèi)金融從業(yè)者只要順應(yīng)時(shí)代潮流、采用恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營策略,就能夠獲得充分的發(fā)展機(jī)會(huì)。資產(chǎn)家認(rèn)為從行業(yè)的發(fā)展來看,隨著監(jiān)管政策的逐步出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融行業(yè)將迎來整改時(shí)期,無資質(zhì)機(jī)構(gòu)將難以開展互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù),不合規(guī)的將被剝離。中短期內(nèi),行業(yè)集中度將進(jìn)一步提升。在這一期間,業(yè)務(wù)的合規(guī)開展、風(fēng)控模型改善、風(fēng)控更加嚴(yán)格將是行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的主攻方向。
消費(fèi)升級(jí)下互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的發(fā)展邏輯
消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為大家的共識(shí),消費(fèi)觀念告別過去“湊合型”,轉(zhuǎn)而追求價(jià)格相對(duì)更高、品質(zhì)更有保障的商品和服務(wù)。不過這只是停留在淺層的理解,對(duì)于消費(fèi)金融從業(yè)者而言,更需要理清楚這個(gè)升級(jí)的邏輯。
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看,作為社會(huì)整體進(jìn)步、個(gè)人消費(fèi)意識(shí)全面提高的產(chǎn)物,消費(fèi)的升級(jí)是全面、深度進(jìn)行的:
首先,在消費(fèi)能力上,隨著收入的提高,越來越多的人其消費(fèi)目標(biāo)往往稍稍超越自己的消費(fèi)承受力;
其次,消費(fèi)場景上,從以往的必需轉(zhuǎn)向享受的體驗(yàn)服務(wù),80后、90后甚至00后在消費(fèi)上開始更多偏向于基本生活之外的內(nèi)容;體驗(yàn)式場景消費(fèi)成為核心。
第三從消費(fèi)模式而言,純消費(fèi)型被消費(fèi)理財(cái)型所代替,越來越多的人開始思考在有限的收入水平、資產(chǎn)狀況下平衡消費(fèi)與支出的關(guān)系,消費(fèi)從此有了綜合性考量;
最后就是,簡單直接粗暴的消費(fèi),便捷高效成為普遍訴求,消費(fèi)者渴望隨時(shí)、隨地消費(fèi),厭惡消費(fèi)中的等待,厭惡消費(fèi)中的一切麻煩。
因此,從升級(jí)的邏輯上資產(chǎn)家認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的模式應(yīng)當(dāng)是, “多場景”、“個(gè)性化”與“便捷化”三大特征于一體的模式。對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)而言,場景、風(fēng)控能力、獲客能力成為其發(fā)展的核心能力。
場景體驗(yàn)、風(fēng)控能力、獲客能力三大核心能力
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)提供的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),在風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)環(huán)節(jié)需要投入較高的審核成本,且該成本為變動(dòng)成本,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的典型變化是通過搭建風(fēng)控系統(tǒng)模型,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化風(fēng)控。這一變化將變動(dòng)成本變?yōu)楣潭ǔ杀荆m然前期需要較高的投入,但隨著用戶數(shù)量的增加,具備規(guī)模效應(yīng)。作為信和大金融旗下平臺(tái)資產(chǎn)家,一直專注于消費(fèi)金融,堅(jiān)守普惠金融之心,依賴信和大金融的風(fēng)控基礎(chǔ),與第三方風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)匯誠信用深度合作,更嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)合作伙伴,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型,結(jié)合平臺(tái)專業(yè)的投研和技術(shù)團(tuán)隊(duì),持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)、風(fēng)控、投研、技術(shù)創(chuàng)新,形成了互聯(lián)網(wǎng)金融+移動(dòng)金融戰(zhàn)略架構(gòu),為廣大個(gè)人、企業(yè)用戶提供了透明、專業(yè)、高效的投資顧問服務(wù)。
獲客能力作為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的三大關(guān)鍵能力之一,如何以最少的成本獲取最大的利息、服務(wù)費(fèi)收入,是提升消費(fèi)金融獲客能力的目標(biāo)。資產(chǎn)家通過信和大金融與專業(yè)智庫組織信和研究院積極打造大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。將不同來源的用戶數(shù)據(jù)匯總,識(shí)別相同潛在用戶,對(duì)潛在的用戶進(jìn)行分類,觸達(dá)潛在用戶。利用大數(shù)據(jù)打造場景金融提升獲客能力,為現(xiàn)有各產(chǎn)品,量身打造獲客場景,流量入口開發(fā),引流客戶。
場景成為互聯(lián)網(wǎng)金融的關(guān)鍵要素,場景憑借精準(zhǔn)獲客、針對(duì)性風(fēng)控、監(jiān)管利好等優(yōu)勢(shì)成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)必爭之地。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)而言,將產(chǎn)品與場景進(jìn)行深度融合,將消費(fèi)需求和購買能力之間進(jìn)行充分的結(jié)合,能有效地刺激用戶消費(fèi)觀念的升級(jí),從而快速精準(zhǔn)地獲取客戶并吸引大量用戶的持續(xù)關(guān)注,最終達(dá)到方便用戶便捷消費(fèi)的目的。資產(chǎn)家通過與信和大金融專業(yè)智庫組織信和研究院共享在場景方面的最新研究成果——知識(shí)圖譜,打造四大場景應(yīng)用。知識(shí)圖譜主要有四個(gè)重要的應(yīng)用場景,分別為反欺詐、信審、失聯(lián)客戶尋找、投資端和資產(chǎn)端客戶畫像繪制。
隨著監(jiān)管的持續(xù)加碼,互金行業(yè)的合規(guī)整治已是大勢(shì),而有消費(fèi)場景的借貸產(chǎn)品存在著更大的發(fā)展機(jī)遇,隨著場景價(jià)值的快速回歸,使場景金融將成為未來互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)重要的競爭戰(zhàn)場。
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