一輛六個輪子的小黃無人車正越過路障，穩(wěn)步前行。這不是2700年的機器人總動員，而是著有新時期智能“木牛流馬”之稱的蘇寧無人車“臥龍一號”正進行最后一公里派送服務(wù)。

近年來，蘇寧智慧零售成果愈發(fā)凸顯，物聯(lián)網(wǎng)、AI、語音交互等高科技技術(shù)貫穿蘇寧以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合，以人性化、科技化、智能化服務(wù)，為消費者帶來極致貼心體驗。儼然，以“臥龍一號”無人車為代表的黑科技產(chǎn)品為中國領(lǐng)先的O2O智慧零售商蘇寧貼上了“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的標簽。日前，蘇寧物流與百度宣布聯(lián)合落地物流自動駕駛技術(shù)，無疑更加印證這一點。

(采用百度Apollo技術(shù)的蘇寧物流無人快遞車)

蘇寧百度珠聯(lián)璧合，釋放科技光芒

7月4日，在百度AI開發(fā)者大會“Baidu Create 2018”智能駕駛論壇上，蘇寧物流與百度自動駕駛事業(yè)部聯(lián)手發(fā)布戰(zhàn)略合作計劃，雙方將加速落地物流自動駕駛技術(shù)，并在2020年實現(xiàn)城市末端物流自動駕駛技術(shù)的普及和無人車規(guī)模化量產(chǎn)。此番，二者強強聯(lián)合，無論是對于“ALL IN AI”的百度還是致力于打造“倉、機、車、柜”全流程無人閉環(huán)的蘇寧物流來說都是提檔升級之舉。

從當前AI技術(shù)以及無人駕駛技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀看，百度技術(shù)位居世界前列。此時，百度已從“連接人和信息”躍到“連接人和服務(wù)”，把基于百度無人駕駛技術(shù)的蘇寧無人配送小車應(yīng)用到蘇寧各種業(yè)態(tài)的配送服務(wù)中，將進一步釋放科技魅力，服務(wù)消費者，創(chuàng)新極致體驗，同時也能積極帶動社會經(jīng)濟效益。

而對蘇寧物流來說，蘇寧百度無人配送小車將解決最后一公里難題，使得蘇寧物流在行業(yè)占據(jù)新的制高點。蘇寧物流藉由“無人軍團”的新成員蘇寧百度無人配送小車深耕最后一公里細分場景，成為完善蘇寧城市末端配送場景最重要的一環(huán)，從而輻射以無人配送車+自提柜為配送場景的智能社區(qū)、蘇寧小店+無人配送車構(gòu)成隨時隨地本地生活配送場景、基于無人分撥+固定路線的靈活調(diào)度移動分撥場景，從而解放勞動力，提升配送效率和有效響應(yīng)客戶配送各種需求，提高用戶體驗，使得蘇寧物流科技化、智能化水平再次進階到更高層次。

筆者從過往相關(guān)媒體報道了解，百度技術(shù)加持蘇寧業(yè)態(tài)早已有了范本。此前，曾轟動一時的蘇寧小Biu智能音箱就是二者默契合作下的產(chǎn)物，百度再次選擇聯(lián)手蘇寧，除了看重蘇寧全業(yè)態(tài)覆蓋、全場景服務(wù)模式，還有蘇寧驚人的技術(shù)研發(fā)能力和應(yīng)用落地能力。顯然，蘇寧的科技實力不可小覷。

科技支撐智慧物流，蘇寧智能化、科技化凸顯

新一輪的科技浪潮肆虐來襲，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁抱人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)“大腿”進行嶄新大作戰(zhàn)。阿里與京東先后成立人工智能研究院，而在強調(diào)科技的智慧零售戰(zhàn)略下，蘇寧也在在2015年和2016年分別成立了IT技術(shù)研究院和物流研究院，潛心鉆研前沿科技的研發(fā)和在物流場景中的應(yīng)用，并成功取得一系列成果，形成獨特的蘇寧智慧科技網(wǎng)。

至此，蘇寧物流已構(gòu)建覆蓋全國的智能云體系，打造AGV智能倉儲機器人無人倉，建立末端配送軍團：蘇寧百度無人配送小車、無人機、“臥龍一號”無人車、“行龍一號”無人重卡，從倉、運、配環(huán)節(jié)全面釋放黑科技的魅力。

蘇寧云倉是智慧物流體系中的重要一環(huán)，日處理包裹181萬件，遠超行業(yè)同類倉庫處理能力4.5倍以上，智能AGV機器人的分揀速度是人工揀貨方式的10倍以上;無人配送機面對農(nóng)村地區(qū)物流需求，提高配送效率和精準度，解決偏遠地區(qū)投遞問題;“行龍一號”無人重卡是全球首個完成測試的40噸無人重卡，通過無人駕駛技術(shù)進一步提升物流自身系統(tǒng)服務(wù)能力，提升運輸效率;“臥龍一號”無人車解決智能化配送最后一百米，融合激光雷達和視覺實時識別周圍的行人、車輛和障礙物，為規(guī)劃出最優(yōu)繞行路徑提供依據(jù)。這些黑科技智能硬件通過無人化打通配送鏈條的自動化，最終實現(xiàn)降本增效。伴隨著蘇寧物流以及無人產(chǎn)品的不斷豐富，消費者對科技蘇寧的初始印象不斷加深。

從當前蘇寧物流取得的階段性成果來看，智慧物流的不斷完善不僅能達到提質(zhì)增效的目的，更能提升服務(wù)體驗，也是蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的進一步落地和深化的體現(xiàn)。更重要的是，它能反哺蘇寧旗下其他產(chǎn)業(yè)，深化服務(wù)，提升效率與效益，助力消費升級下的用戶品質(zhì)生活。

(新媒體責編：shang080503)