近日，越南航空獲得了國(guó)際航空運(yùn)輸評(píng)級(jí)組織Skytrax授予的四星級(jí)航空公司認(rèn)證。這是越南航空連續(xù)第三年獲得Skytrax認(rèn)證的四星航空榮譽(yù)，這是來(lái)自越南航空連續(xù)付出的努力和卓越的飛行經(jīng)驗(yàn)。

Skytrax評(píng)級(jí)是基于對(duì)越南航空項(xiàng)目評(píng)估的基礎(chǔ)，越南航空在機(jī)上服務(wù)和地面服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了重大變革。榮獲Skytrax認(rèn)證的四星級(jí)航空，越南航空已躍升與其他世界領(lǐng)先的航空公司一樣的地位，如：法國(guó)航空、新西蘭航空、英國(guó)航空、阿聯(lián)酋航空、日本航空、大韓航空、荷蘭皇家航空和澳洲航空

越南航空總裁、CEO Duong Tri Thanh楊士誠(chéng)先生表示：我們很高興越南航空連續(xù)第三年榮膺Skytrax四星航空公司的榮譽(yù)。這不僅再次證明我們的整體的優(yōu)秀表現(xiàn)，更充分顯示越南航空全球員工的卓越努力，勤奮工作，為越南國(guó)家航空公司的全面成功作出貢獻(xiàn)。

Skytrax對(duì)越南航空的產(chǎn)品、服務(wù)和整個(gè)體系提供了非常公正、全面和獨(dú)立的評(píng)估，整體上，越南航空為顧客提供了最高水準(zhǔn)的的產(chǎn)品和服務(wù)。這是我們繼續(xù)在每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面建設(shè)和滿足顧客需求和期望的基礎(chǔ)。

今年，越南航空將更專注于提升以服務(wù)品質(zhì)為核心的業(yè)務(wù)，同時(shí)為迎合顧客日益增長(zhǎng)的需求，極具特征的文化元素深植于航機(jī)的產(chǎn)品和服務(wù)中。從著名的越南河粉到時(shí)令水果荔枝和龍眼，越南美食已成為越南航空美譽(yù)度很高的的機(jī)上餐飲。新近在日本航線上配備的公務(wù)艙餐具，寓意日本文化和越南文化的融合，熟悉的蓮花品牌形象和粉色的蓮花瓣。

今年初，越南航空邀請(qǐng)著名的廚師 Luke Nguyen 出任越南航空全球廚藝大使。Luke 聯(lián)手越南航空的烹飪團(tuán)隊(duì)，將重新定義機(jī)上餐飲菜單，從豐富的越南文化及全球美食中提取靈感并作出提升。Luke從親身的越南旅行中受啟發(fā)，將為公務(wù)艙創(chuàng)意呈獻(xiàn)八道本地特色菜肴，配合開(kāi)胃菜和配菜，此次聯(lián)手是尊重文化價(jià)值這一共同理念，精心設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備并呈現(xiàn)正宗的越南風(fēng)味特色。

越南航空將繼續(xù)提升機(jī)上全艙位的服務(wù)品質(zhì)，專注優(yōu)先乘客的值機(jī)服務(wù)。越南航空已實(shí)現(xiàn)提供公務(wù)艙值機(jī)、超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙值機(jī)和微笑蓮花常旅客會(huì)員值機(jī)的不同柜面服務(wù)。超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙是在往來(lái)于越南和日本、澳洲和西歐之間的航線上提供，商務(wù)艙是在飛往英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和俄羅斯的國(guó)際航線上提供的，提供新的睡袍、毛毯、被褥，為長(zhǎng)途旅行提供更多舒適和奢華體驗(yàn)。提高機(jī)上免稅商品的服務(wù)，也為提升顧客體驗(yàn)做出了貢獻(xiàn)。

顧客滿意度是越南航空最大的驕傲。越南航空持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展，連續(xù)榮獲國(guó)際組織和國(guó)內(nèi)組織的著名獎(jiǎng)項(xiàng)。2017年，越南航空在國(guó)際旅游業(yè)大獎(jiǎng)中榮膺CAPA“亞太區(qū)年度最佳航空公司”、“世界領(lǐng)先航空公司-超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙”、和“世界領(lǐng)先文化航空公司”。

Skytrax

Skytrax成立于1989年英國(guó)倫敦，1999年開(kāi)始國(guó)際評(píng)級(jí)制度，考評(píng)航線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定星級(jí)。Skytrax星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作為全球范圍內(nèi)航空公司的全球基準(zhǔn)， 從1星級(jí)到5星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)評(píng)定的依據(jù)是機(jī)上和機(jī)場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，使用同一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)級(jí)系統(tǒng)。

越南航空Vietnam Airlines

越南航空是越南的國(guó)家航空公司，是湄公河次區(qū)域主要的航空承運(yùn)商，經(jīng)營(yíng)90條航線，覆蓋20個(gè)國(guó)內(nèi)目的地和29個(gè)國(guó)際目的地，每天航班平均達(dá)400個(gè)。

越南航空是天合聯(lián)盟成員，天合聯(lián)盟是全球的航空聯(lián)盟組織，由20個(gè)會(huì)員組成，全球每天的航班數(shù)達(dá)16,609，抵達(dá)全球177個(gè)國(guó)家的1074個(gè)目的地。成為天合聯(lián)盟成員的越南航空，重新確認(rèn)了在全球航空版圖上其作為該聯(lián)盟在東南亞區(qū)域戰(zhàn)略伙伴的重要地位。2015年，越南航空成為全球第一個(gè)同時(shí)成功運(yùn)營(yíng)下一代波音787- 9夢(mèng)想客機(jī)和空客A350-9XWB的航空公司。

2017年，越南航空取得了卓越的營(yíng)業(yè)收入，越南盾884,000億，運(yùn)載旅客2,650萬(wàn)，在線旅行超出預(yù)期，尤其在線離境占比超過(guò)90%，越南航空躋身于全球領(lǐng)先的擁有最高運(yùn)量的在線旅行航空集團(tuán)。

越南航空每年以二位數(shù)的增長(zhǎng)速度，領(lǐng)跑越南航空市場(chǎng)，越南航空市場(chǎng)成為國(guó)際上增長(zhǎng)最快的國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)之一。越南航空定位在現(xiàn)代的國(guó)際品牌，融合越南傳統(tǒng)文化與國(guó)際品牌認(rèn)知度，越南航空正努力成為亞洲最主要的航空公司。

(新媒體責(zé)編：shang080503)