專注會員制精選吃住玩樂特權的YHOUSE,近期又將對其會員權益進行升級:推出“心意卡”,即用戶可以在購買心意卡后將其贈送給親朋好友,獲贈者將會享受同等的消費特權。
“心意卡”的推出,一定程度上代表了 “特權分享”概念,不難想象,“心意卡”勢必將會引來一波高強度的關注乃至同行的效仿,或許,不管是“特權分享”的概念,還是心意卡帶來的實實在在的消費特權,都將會給YHOUSE帶來意想不到的收獲。
YHOUSE已在“精選吃、住、玩、樂特權”這條道路上越走專注。其將大批精品餐廳、咖啡廳網紅店等聚集在平臺上,成為中國覆蓋最大的精品生活APP,目前已有70000+精選生活服務商戶入駐,YPASS付費會員數突破了100多萬,是目前國內唯獨的一家沖刺精品本地生活的會員服務訂閱的平臺。
本次隆重推出的心意卡,所有用戶都可以通過較低廉的價格購買“心意卡”,一方面,想要體驗YPASS會員服務的用戶,通過心意卡,可實現小成本體驗;另一方面,用戶可以購卡后轉送他人,傳遞關心與互動,受贈者即可免費享受“消費特權”。
YHOUSE的核心是“會員制”,它的初衷是想圍繞會員的服務,以一種類似網易嚴選的模式,為用戶精選本地消費內容,并打通交易層,最終形成一個品質消費的閉環。
會員制并非新鮮事物,在美國已經是非常成熟的生意,美國的電子商務巨頭亞馬遜,其Prime會員約有一億人;全美第二大、全球第七大零售商好市多(Costco),直接靠會員費支撐營運。
以Costco為例,截止到2017年9月,Costco發放的會員卡總數已經達到了9030萬,其中付費持卡人為4940萬人,持黑卡的會員占付費會員的比例為38%。在美國和加拿大,會員卡的續費率為90%,在全球范圍內也達到了87%。
放眼國內,在消費升級、流量紅利枯竭,獲客成本不斷上升的大背景下,“會員制電商”這一在西方發達國家流行多年的概念已經悄然開始在國內開花結果。
京東在2016年3月推出了付費會員項目——JD Plus,阿里巴巴推出了基于其會員體系頂級會員服務品牌黑卡服務(APASS,即Alibaba Passport),小紅書和網易考拉紛紛推出了黑卡會員制度,唯品會也推出了分級會員制度;同樣的故事也在內容、零售等各行各業上演,愛奇藝憑借會員制率先實現了視頻網站盈利;H&M也在進入中國市場10年之后引入了會員制度。
移動互聯網時代,達到一定規模的公司都會進入綜合實力的PK,對于那些成熟的產業巨頭,會員經濟正在成為支撐它們走得更遠的一個共性。或許可以說,越是成熟的產業,越重視會員經濟。
不少業內大佬預測,國內的“會員制”已經到了爆發的前夜。消費升級大背景下的用戶逐漸愿意為更優質的服務和潛在更低價的權益而預先付費。
中國已經走入消費升級的“新零售”時代。國內正不斷崛起的一代新中產階級,其消費心理和消費習慣都與以前多有不同。他們更注重消費品質,信賴小眾,口碑,高端,可靠的新品牌,并且希望通過消費方式的轉變來融入共同的社群,甚至帶動自身階層的提升。
YHOUSE瞄準的便是這一類人群,這個起家于線下社群運營的“精選吃住玩樂特賣平臺”,如今已經積累了7萬多家優質商家資源,以及600多萬篇代表著消費升級趨勢的城市攻略內容,并寄希望于用會員制的YPASS超級會員,在升級版大眾點評的基礎上更進一步,搶占這一人群吃住玩樂等主要的消費場景。
用戶作為YPASS會員能夠在YHOUSE精選的餐廳、酒店、咖啡、SPA等消費場景獲得一系列的“會員特權”,例如免費獲得精品餐廳的“美食招牌菜”,獲得網紅咖啡廳的買一贈一服務,豪華酒店的超低折扣特賣以及為用戶免費去熱門餐廳代排隊等。
YHOUSE的會員制消費模式,為會員用戶提供更好的服務,甚至是一站式的吃住玩樂解決方案。在會員制的消費過程中YHOUSE與會員用戶牢牢綁定在一起,一方面YHOUSE為用戶精選真正優質的本地生活服務,其瞄準的不是用戶的一日三餐,而是以周為單位的品質消費決策。另一方面,在消費的過程中,YHOUSE為用戶爭取更多的利益,用戶的付費和續費意愿自然就更強,YHOUSE所能獲得的收入也就越多。
艾瑞咨詢發布的《中國零售業付費會員消費洞察報告》中指出,零售業將迎來付費會員時代。如此看來,會員經濟已經成為企業二次賦能的標配。
談及YHOUSE的商業模式,之前通過做精選內容和服務的嚴選等集聚消費群體,以創新廣告變現能力令公司發展有健康的現金流。
而未來將會鎖定在“消費金融”,YHOUSE創始人兼CEO王亮表示,從內容到服務再到金融是一個很順的鏈條。
(新媒體責編:shang080503)
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