隨著電商的不斷發展，網購作為一種生活方式已經融入到每個人的日常生活之中，消費者的消費需求和理念也在逐步發生重要變化。顧客對商品的選擇更為主動，更多地追求便利性、體驗性和個性化服務。

傳統商業模式與電商平臺各具優勢。傳統商業模式有著線上電商所無法比擬的購物體驗與個人化服務;線上電商則以其覆蓋廣、平臺大、快捷便利步步為營。而未來，傳統商業模式與電商平臺的融合將成為未來商業發展的必然趨勢。未來商業綜合體將在線上線下方面順應時代變革，積極融合以更好滿足消費者需求。

當前，中國零售業經歷了三次大的變革，前兩次分別是實體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導，也就是我們當前正在經歷的虛實融合的智慧零售。

智慧零售以開放共享為理念，打破線上線下單邊發展的局面，實現了新技術和實體產業的完美融合，是全球企業都可以共同探索和發展的必然趨勢。

商業綜合體，智慧零售的新基站

與傳統消費者傾向于在商品聚集地，例如百貨商場、招商城、電動車一條街選購商品不同，目前，年輕人購物休閑更青睞于城市商業綜合體，例如萬達、匯聚、金鷹、八方匯等。與百貨店、大型超市、步行街等傳統模式相比，商業綜合體集購物、餐飲、娛樂等多功能于一身，具有功能復合、空間集約、布局多樣等新的特點。隨著我國經濟社會的發展，消費者的需求層級不斷提高，商業綜合體作為新興的一站式商業空間模式，表現出強大的競爭力和廣闊的發展前景。

一方面，城市商業綜合體能在方便、快捷、經濟、集多種功能于一體的綜合空間里，使人們享受高效率的生活和工作。另一方面，城市商業綜合體也成為線上與線下融合的必要基礎和核心平臺。像阿里巴巴、京東、小米、三只松鼠、茵曼等具有代表性的互聯網品牌都已經從線上走到線下，大幅拓展線下領地。此時，商業綜合體成為有效打通線上與線下的銷售的新基地。

以消費者為中心，新日電動車攜手蘇寧打造O2O智慧零售新模式

在以往的銷售模式中，消費者所面對的店面產品的種類和數量是有限的，對于性能和設計理念卻是空白的，對于價格和服務是就根據經銷商來確定的，顯然，這樣的消費模式對消費者并不友好。

當商業發展已進入到“消費者為中心”的時代，用戶對更便捷、更人性化的購物體驗需求強烈。8月9日蘇寧易購集團與新日股份在南京蘇寧總部簽署戰略合作協議。新日電動車將入駐蘇寧終端零售店，攜手蘇寧在電動車終端智慧零售領域展開全面合作。

蘇寧與新日在電動車銷售領域引入智慧零售的理念，打造出獨有的O2O智慧零售模式。借助雙方優勢，整合定制化，智能化的創新高端產品，提高效率，抑制成本，提升業務增長，提升品牌價值。利用蘇寧線下門店資源，共同推進雙方線下的門店合作，新日品牌將逐步入駐蘇寧企下各種類型門店，計劃于2018年入駐數量達到200家，2019年新增入駐500家，到2020年入駐增加到1000家門店。目標是3年銷售30萬臺。

智慧零售的發展是時代的必然產物。互聯網等新技術已經進入傳統行業的核心地帶，新日要做顛覆者而不是被顛覆者，因此，首先要打破固有執念，顛覆自己，才有可能，也有資格去引領行業未來。

(新媒體責編：shang080503)