7月14日中午，來自江蘇省連云港市的王先生左手拎著幾袋行李右手攙扶著一位拄著雙拐的病人正滿頭大汗走進榆次站候車大廳。原來這是王先生從老家趕來山西省晉中市榆次區接因工負傷的父親回家養傷，因處于手術后恢復期，父親行動不便且行李又多，進站人多擁擠，這可把王先生急壞了。

此時，正在榆次站進站口巡視的客運車間客運員王曉明發現了這對特殊情況父子后，趕忙上前詢問情況，核對了他們的身份信息及車次，迅速通知該站親情港灣工作人員，為他們開辟綠色通道，并引導王先生前往值班室辦理了重點旅客愛心服務卡。榆次站親情港灣工作人員劉玲攙扶著王先生的父親坐上了重點旅客坐椅，并短暫進行了休息。在1551次檢票后，站臺工作人員饒志強又幫扶著進站，通過這樣相互幫助的方式，把旅客安全地送上了列車。

王先生的父親登上列車的同時，榆次站客運值班員宋斌迅速和1551次列車長辦理了重點旅客交接，工作人員翟欣欣也隨即聯系了王先生父子的到達站連云港東站客運值班員安排接站。

當這對父子坐上充滿愛心地接力列車后，王先生不停向窗外揮手，擦著眼角喊到：謝謝你們，榆次站的好心人們!咱們會記你們一輩子好。(本刊記者耿鵬舉通訊員陳琦)

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