為認真落實公安機關“放管服”改革措施，進一步提高群眾滿意度，切實做到想群眾所想，急群眾所急，全心全意為人民服務。日前，山西省臨猗縣公安局交警大隊細化《車管所工作人員“十要”守則》，全力提升“窗口”服務意識，優化“窗口”服務質量。

新的《守則》要求：全體工作人員要積極參加政治業務學習,養成終身自覺學習的習慣,努力做到政治強、業務精、作風正、人品好;要熱情服務、微笑服務、周到服務、延時服務,把群眾當親人、當朋友,耐心回答群眾咨詢,熱心解決群眾困難,為群眾提供力所能及的幫助,送走最后一名辦事群眾;要堅持使用規范的文明用語,養成文明禮貌的職業習慣;要嚴格遵守工作規范,依法為群眾提供公開、公正、平、便民、利民、高效的優質服務;要認真負責、工作細致,確保業務辦理“零差錯”;要遵守工作紀律,嚴禁遲到早退、嚴禁脫崗、嚴禁扎堆聊天、嚴禁上班期間從事與業務無關的任何活動;要嚴格遵守人民警察著裝規定,做到警容嚴整,著裝規范、儀表端莊、形象良好;要廉潔自律,嚴禁為“車托”、非法中介等提供任何便利;要遵守黨紀國法和各種制度規定,遵守社會公德、職業道德、家庭美德,努力踐行社會主義核心價值觀;要樹立和發揚臨猗車管所團結、友善、盡職、互助、共贏的團隊理念和精神,爭做合格的車管人員。(王惠兵)

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