“現在到公安機關辦事，方便多了，今天，我來換領駕駛證，不一會就辦好了，真是快呀。”在元謀縣公安局交警大隊服務大廳里，李女士拿著新換領的駕駛證高興地對旁人說。這是元謀縣公安局自開展黨史學習教育以來，積極開展“我

為群眾辦實事”活動的真實寫照。

貼心：著力簡政放權　讓群眾更寬心

進一步深化“放管服”改革，精準對接需求，積極為新開辦企業提供“一站式”服務，鼓勵在元謀新開辦企業刻制網絡芯片備案印章和發放電子印章，助力企業成功起航。同時，嚴格實行公章刻制備案管理和“多證合一、一照一碼”機制。用章單位完成工商注冊登記后，即可直接自行選擇公章刻制企業前往刻制。印章刻制企業應在0.5個工作日內完成印章刻制，并按照規定通過信息系統將印模信息、用章單位信息等報送公安機關備案，用章單位無需到公安機關辦理公章刻制備案手續。

真心：取消申領辦證6個材料 讓群眾更舒心

推出從業單位誠信承諾制，取消申領爆破作業人員許可證所需提供的6個材料。即：《爆破作業人員許可證申請表》、申請人身份證復印件、申請人政審證明、申請人與用人單位簽訂的勞動合同、用人單位為申請人購買保險的證明、申請人健康體檢表共6個材料，其中《爆破作業人員許可證申請表》在治安大隊辦理業務時現場填寫。

暖心：縮短證件辦理時限 讓群眾更順心

初次申領普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注的受理時限由4個工作日縮短為2個工作日;審批由3個工作日縮短為2個工作日;往來港、澳、臺通行證二次簽注受理時限由原來的2個工作日縮短為1個工作日;審批制證由3個工作日縮短為2個工作日。

細心：急事急辦有通道 讓群眾更舒心

開通急事急辦“綠色通道”。凡在非工作時間，因奔喪、治療緊急重癥、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由需要立即出國出境的，可以通過公安機關出入境管理部門證件辦理“綠色通道”緊急申辦相關證件，在申請人提供的法律規定必須提交的材料齊備的情況下，當日辦結。

同時，提供證照費多種繳費方式。公安機關政務服務辦證窗口繼續保留使用現金、銀行卡、手機支付等多種收費方式，方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用。

公心：做好案件回訪 讓群眾更放心

率先在全省實現110警情全量云訪評平臺，以科技賦能“百城警情大回訪”，實現自動向所有撥打110報警電話的群眾“一鍵式”回訪、評價功能，報警人可通過平臺自動推送的手機短信實時了解公安機關接警、出警、處警等進度情況，提升老百姓安全感、滿意度和幸福指數。

愛心：強化服務意識 讓群眾更順心

在全縣網吧中推行“實名寶”“網博E證通”實名上網認證系統，實現網民在網吧首次上網將身份證綁定人臉信息、手機App之后，再次到網吧只需刷臉或手機掃碼后，即可關聯身份證信息登記上網，更加方便廣大網民實名制上網。

同時，進一步加強平安網格化管理，積極指導開展“無發案小區、單位、企業、基地”創建工作，深入推進智慧平安網格建設。(文/元謀縣公安局警察公共關系科)

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