成都交警8月13日上線了“道路交通事故在線快速處理中心”。

華西都市報訊(記者何方迪)出了道路輕微交通事故，除了使用“交管12123”手機客戶端處理外，現在還多了一種便捷方式——到附近輕微事故快速處理中心(簡稱快處中心)和民警開遠程視頻，在線完成事故責任認定。

8月13日，華西都市報、封面新聞記者從成都市交管局獲悉，為了方便市民快速處理財損道路交通事故，提高市民辦理效率，成都交警8月13日上線了“成都交警道路交通事故在線快速處理中心”。其中，設置在城區7個快處中心的“道路交通事故遠程視頻處理室”為全國首創。

視頻遠程定責

整個流程下來不到半小時

13日下午，成都市金牛區輕微事故處理中心，駕駛員劉某、鄧某坐在一間屋子內，接受民警的遠程視頻事故認定。屏幕上除了在線民警，旁邊還有兩名涉事駕駛員的個人信息以及事故認定結果，其顯示劉某為全責。

“你們對這起追尾事故責任認定還有爭議嗎?”“沒有。”兩名駕駛員表示無異議，在工作人員指導下，兩人電子簽名，隨后《道路交通事故責任認定書》被打印出來，核對信息無誤后，便完成所有手續，整個過程前后耗時不到20分鐘。

“這是成都交警全國首創的‘道路交通事故遠程視頻處理室’。”成都市交管局事故預防處理處民警鄧濤介紹，“發生輕微交通事故后，可以到附近快處中心的‘遠程視頻處理室’，處理、調解一些存在糾紛或責任不明確、有分歧的道路案件。”

“以前市民到快處中心處理交通事故需要復印雙方證件，現在只需到自助機上進行信息錄入。”鄧濤介紹，隨后再由在線民警進行遠程事故定責或調解。“當事人可以通過該平臺自助協商或申請遠程認定、打印道路交通事故認定書，整個流程下來不到半小時。”

一周七天無休

財損交通事故處理“馬上辦”

到底哪些交通事故適用于快速處理?鄧濤表示，凡在成都市范圍內發生的不涉及人員傷亡的道路交通事故，均可在線處理。“這么做的目的在于充分利用互聯網+的優勢，縮短審核時間，提高辦事效率。”

記者了解到，在線快速處理中心設置于成都市公安局交通管理局事故預防處理處，有道路交通事故“交管12123”處理室、道路交通事故遠程視頻處理室2個功能區域，現有民警6人，輔警8人，承擔著城區1—6分局轄區內財損道路交通事故的處理工作。工作時間：周一至周五8：30-19：00，公休日及法定節假日9：00-17：00。

據悉，8月13日在線快處中心上線當日，就處理各類財損事故186件，其中通過交管12123在線處理91件，遠程視頻處理95件。

(新媒體責編：news1166)