9月29日，海口公安交警支隊(duì)與人保財(cái)險(xiǎn)海南省分公司在日月廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦“警保聯(lián)動(dòng)”試行啟動(dòng)儀式。“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制將主要從保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)代辦車駕管業(yè)務(wù)、協(xié)助交通事故快處快賠和道路聯(lián)合巡查三個(gè)方面進(jìn)一步深化“放管服”改革，提升道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置能力。

1 代辦車駕管業(yè)務(wù) 打造“家門口的車管所”

依托人保財(cái)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)分布優(yōu)勢(shì)，借助警保技術(shù)后臺(tái)系統(tǒng)融合，將部分車駕管業(yè)務(wù)納入人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司在海口地區(qū)的17個(gè)機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)就近辦理車駕管業(yè)務(wù)，打造“家門口的車管所”。據(jù)悉，目前，10月份將率先在海口開放兩個(gè)警保聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，剩余15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)將于年底前完成開放，目前，主要服務(wù)區(qū)域范圍目前是海口地區(qū)，后續(xù)三亞也將開展警保聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)。

警保聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(將于10月份開放)

1 海口市分公司出單中心

地址：海口市國(guó)貿(mào)大道一橫路2號(hào)1樓

2 瓊山支公司出單點(diǎn)

地址：海口市瓊山區(qū)鳳翔東路

天上人間1號(hào)樓鋪面6-7號(hào)

業(yè)務(wù)范圍：

目前，將先籌備試行提供6年內(nèi)免檢機(jī)動(dòng)車申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志代辦服務(wù)，后期將逐步完善其他車駕管業(yè)務(wù)的代辦服務(wù)。

2 交警培訓(xùn)理賠人員協(xié)助提速快處快賠

機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽诘缆飞习l(fā)生輕微道路交通事故時(shí)，市民可通過“交管12123”APP實(shí)現(xiàn)交通事故處理、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、交通事故定損理賠在線實(shí)時(shí)處理等功能。

通過快速采集交通事故現(xiàn)場(chǎng)信息、在線自行協(xié)商處理交通事故或申請(qǐng)交警部門對(duì)交通事故進(jìn)行在線認(rèn)定，保險(xiǎn)理賠員對(duì)事故車輛損失在線理賠。

“警保聯(lián)動(dòng)”即人保財(cái)險(xiǎn)將派出業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)的理賠人員，參加交通管理部門組織的事故處理培訓(xùn)并考試合格后，經(jīng)授權(quán)可使用協(xié)警版“交管12123”APP，并以“保險(xiǎn)勘查員”身份協(xié)助事故當(dāng)事人向“交管12123”系統(tǒng)上傳現(xiàn)場(chǎng)資料，協(xié)助事故當(dāng)事人快速完成理賠處理。

此機(jī)制簡(jiǎn)化了交通事故處理流程，實(shí)現(xiàn)交通事故快速出警、快速定責(zé)、快速定損和快速理賠全線操作。

3 道路聯(lián)合巡查“空地一體化”救援

在早晚高峰時(shí)段，人保財(cái)險(xiǎn)公司將安排巡查人員在市區(qū)交通繁忙和事故多發(fā)路段駐守，通過主動(dòng)巡查發(fā)現(xiàn)和交警調(diào)度指令等方式，實(shí)行交警、保險(xiǎn)勘查員聯(lián)動(dòng)勤務(wù)，同步參與道路交通事故快速處置，實(shí)現(xiàn)輕微道路交通事故快處快撤，有效緩解交通事故引發(fā)的道路擁堵。

在發(fā)生重大交通事故時(shí)，海口公安交警將聯(lián)合保險(xiǎn)公司等開展直升機(jī)救援與地面救援車、查勘車相結(jié)合的“空地一體化”特色救援服務(wù)。在節(jié)假日期間，人保財(cái)險(xiǎn)將在海口公安交警執(zhí)法站點(diǎn)，設(shè)立“心服務(wù)站”，為市民提供事故快處業(yè)務(wù)咨詢、協(xié)助處理交通事故、辦理保險(xiǎn)理賠、機(jī)動(dòng)車小故障快修等服務(wù)。

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