在江西省率先實現(xiàn)警保合作辦理車管業(yè)務(wù)，創(chuàng)新車輛管理模式;業(yè)務(wù)大廳成立了令人耳目一新的自助服務(wù)區(qū)和導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)，讓群眾辦事倍感方便快捷……今年8月以來，贛州市公安局交警支隊成立了“放管服”領(lǐng)導(dǎo)小組、工作專班，制訂了工作方案，落實了具體責(zé)任人，明確了任務(wù)分工和完成時間表，保障各項“放管服”改革工作有序推進。

據(jù)悉，市公安局交警支隊在全省率先實現(xiàn)警保合作辦理車管業(yè)務(wù)，并推進警銀、警郵、警醫(yī)、稅務(wù)和其他社會服務(wù)機構(gòu)便民服務(wù)點建設(shè)，創(chuàng)新車輛管理新模式;加大科技化、智能化運用，針對“黃牛”問題啟動了門口人臉識別系統(tǒng)，按照一天三次、一月三天的標準進行預(yù)警限制次數(shù)，擠壓“黃牛”生存空間;在業(yè)務(wù)大廳啟動了機器人免費導(dǎo)辦，智能化程度高，準確回復(fù)當事人咨詢，并引導(dǎo)到指定位置，有效活躍了大廳業(yè)務(wù)氣氛，提升辦事服務(wù)質(zhì)量;承接并順利完成了省公安廳交管局專網(wǎng)試點工作，先后在保險公司和郵政公司等社會機構(gòu)開通專網(wǎng)并辦理車管業(yè)務(wù)，得到了上級的肯定和好評;設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)后臺審核中心，安排專人受理來自全國互聯(lián)網(wǎng)和手機上申請的車駕業(yè)務(wù)，包括警郵、警銀、警保、警醫(yī)合作業(yè)務(wù)的審核、制證，并郵寄到當事人手中，讓群眾一次都不要跑就能辦好事。

同時，市公安局交警支隊在車管所和分所大廳專門成立了令人耳目一新的自助服務(wù)區(qū)和導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)，重新組建了一支免費導(dǎo)辦隊伍，專門負責(zé)導(dǎo)辦、咨詢和自助服務(wù)引導(dǎo)，在自助服務(wù)區(qū)增設(shè)了自助體檢機、自助照相機、自動受理機、自助繳稅機等新式武器，并能將數(shù)據(jù)實時與后臺平臺自動對接，快速受理、快速取證，讓群眾辦事方便快捷;在支隊各業(yè)務(wù)大廳安裝了一套智能排隊叫號業(yè)務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有人臉識別、公眾號關(guān)注、進度實時告知、現(xiàn)場服務(wù)評價、代辦信息采集、電子移動支付、同步音頻視頻大屏顯示叫號等功能，加上四免辦、容缺辦、一窗辦、綜合辦等便民舉措，讓群眾辦事輕松自如，無須跑回頭路、冤枉路。

此外，市公安局交警支隊實行車輛通道式查驗服務(wù)，將原查驗通道進行了全面改擴建，由一個通道變成二個通道，將車輛查驗、預(yù)受理審核手續(xù)全部前移，使群眾辦事只需一次排隊，便可完成全部查驗業(yè)務(wù)。同時，實行封閉式查驗，嚴禁“黃牛”進出，達到了凈化查驗場所和防范非法中介的效果。

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