5月9日,青島市李滄交警牽頭成立的“警稅保服務大廳”經過一個月的試運營正式開門納客,購車人只要進了“一個門”,就能順利辦完“三家事”,率先在全省實現購稅、購保險、新車注冊“一站式”服務,再次將“一次辦好”放管服改革創新升級。
新建成的“警稅保服務大廳”分別設立了繳稅業務窗口、車險購置窗口和車駕管窗口,以及相應的車駕管和稅務自助服務區。市民在辦理補換領駕駛證、補領車牌、補領行駛證、變更聯系方式、交通違法自助處理等公安交管業務和機動車購置稅繳納等辦稅業務時,可根據需要選擇窗口受理或自助辦理兩種方式完成。大廳還為周邊企業、商鋪及居民提供車駕管業務咨詢和完稅證明打印、社保費自助繳納等相關業務。“警稅保服務大廳”的投入使用,最大限度地為廣大人民群眾提供了家門口的服務,真正打通了服務群眾的“最后一公里”,踐行了“放管服”改革“一次辦結、一次辦好”的總體要求。
辦理新車注冊業務的張先生告訴記者,在警稅保聯動之前,辦理新車注冊業務必須到交警、稅務、保險部門“三頭跑”,網上繳稅不聯網,費時費力,材料備齊的情況下跑完三家也要一整天的時間。現在好了,一刻鐘的時間就能辦好,排隊等待的時間還可以到貴賓服務區,閱讀報刊,享受免費飲料和無線上網服務,真是太貼心了。
今年3月份,李滄交警積極推進放管服改革,簡化新車注冊掛牌業務手續,專門設立了新車注冊大廳和新車查驗通道。在新車查驗區建立警銀亭,設立新車注冊貴賓服務區,免費為群眾提供飲料,報刊閱讀和無線上網服務,并為掛牌群眾提供“一對一”的VIP貴賓式服務。同時深化便民措施,創新服務方式,優化改進機動車登記、查驗工作流程,首次將新車注冊掛牌時間由半小時縮短為七分鐘以內。整個過程涵蓋審核機動車材料、查驗機動車外觀、核對發動機號和車輛識別代號、核對車輛輪胎規格、查驗備胎及反光背心、轉交審核材料和制證選號。雖然新車掛牌時間縮短了,服務品質提升了,但新車掛牌之前車主還是要分頭跑稅務保險兩項前置業務,新車注冊業務不能算是真正的“一次辦好”。
放管服改革就是要把人民群眾的難點痛點作為工作的切入點,李滄交警大隊傅強大隊長結合李滄實際,提出“警稅保三方聯動”新思路。在沒有任何經驗可以借鑒與警稅網上互通技術難題無法攻克的情況下,積極探索與國家稅務總局青島市李滄區稅務局、人保財險李滄分公司進行聯動的新途徑,分別到國家稅務總局青島市李滄稅務局、保險公司,就機動車購置稅繳納與購買保險和新車注冊等問題與相關工作人員進行接洽,得到稅務部門與保險公司的積極響應,最終達成在李滄車管分所共建“警稅保”三方合作的共識。
“警稅保聯動服務大廳”受到了山東省交警總隊車管所領導的高度評價,稱這種聯動辦公模式,為全省縣級車管分所前做出了表率,為基層車駕管服務窗口做出了榜樣。
(新媒體責編:news1166)
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