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退票改簽、停運(yùn)列車……沈鐵應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“巴威”全力確保鐵路運(yùn)輸安全

中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司積極應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“巴威”,堅(jiān)持安全第一、生命至上的理念,迅速啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng),及時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行方案,提前做好旅客安全乘降、安全隱患排查、災(zāi)害搶險(xiǎn)搶修等各項(xiàng)工作,全力確保鐵路運(yùn)輸安全。

停運(yùn)部分旅客列車。對(duì)沈大、沈丹高速鐵路,丹大快速鐵路,沈丹、沈吉、陶舒、長(zhǎng)雙煙、白和、鴨大、梅集、通灌、本桓、海莊等普速鐵路上的108列旅客列車實(shí)施臨時(shí)停運(yùn)措施,超前防范,主動(dòng)避險(xiǎn),確保高鐵和旅客列車的絕對(duì)安全。

做好旅客乘降組織。各車站加強(qiáng)站內(nèi)巡視,密切關(guān)注旅客需求,積極做好旅客問(wèn)詢、引導(dǎo)和安撫等工作。在站臺(tái)增派人員,有序引導(dǎo)和幫扶旅客上下車。在進(jìn)出站口、地下通道等旅客密集處所安排人員加強(qiáng)疏導(dǎo),防止擁擠。為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)出站、上下車“一條龍”接送服務(wù)。各車站還根據(jù)實(shí)際情況提前準(zhǔn)備沙袋、抽水機(jī)等設(shè)備,保證旅客進(jìn)出站通道暢通。

消除站車安全隱患。組織各車站對(duì)外掛廣告、燈箱、牌匾、標(biāo)識(shí)等外懸掛物逐一認(rèn)真檢查,對(duì)安裝不穩(wěn)定的立即加固,對(duì)站臺(tái)車輛進(jìn)行止輪加鎖、垃圾箱進(jìn)行固定、房舍門窗進(jìn)行排查防止墜落。密切關(guān)注電梯、閘機(jī)、顯示屏等設(shè)施的使用狀態(tài),對(duì)出現(xiàn)進(jìn)水、淋雨的設(shè)備設(shè)施及時(shí)關(guān)閉電源,防止漏電造成人身傷害。

做好退票改簽工作。各車站組織工作人員備班值崗,動(dòng)態(tài)開足退改簽窗口,備足退票金,在最短時(shí)間內(nèi)為旅客免費(fèi)辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。在車站安排志愿者組織旅客網(wǎng)上自助退改簽,及時(shí)宣傳臺(tái)風(fēng)過(guò)后30天內(nèi)可到車站或中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站免費(fèi)退票政策。

提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況準(zhǔn)備。在沈陽(yáng)、大連地區(qū)配備熱備車體和乘務(wù)人員,組織應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,確保發(fā)生中斷行車、列車退行或更換車體等突發(fā)情況時(shí)應(yīng)急有備。做好車體庫(kù)內(nèi)上水和臥具配備,備足應(yīng)急餐料、食品和非處方藥品,隨時(shí)滿足旅客服務(wù)需求。組織專業(yè)人員對(duì)重點(diǎn)區(qū)段“死看死守”,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)水漫線路、倒樹侵限、山體滑坡等險(xiǎn)情,及時(shí)消除安全隱患。

目前,沈陽(yáng)局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員已分別深入大連、丹東、通化、四平、長(zhǎng)春、吉林等地區(qū)靠前指揮,站段領(lǐng)導(dǎo)人員深入一線車間班組實(shí)施分片包保,全力應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“巴威”,確保鐵路運(yùn)輸安全。

(新媒體責(zé)編:zfy2019)

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