在京石高速望都收費站,活躍著一支志愿者服務隊,志愿者們秉承著“親情服務,親情到家”的服務理念,用實際行動為廣大過往司乘人員提供力所能及的幫助,盡顯助人為樂的服務精神,樹立了京石高速良好的服務形象。
他們定期開展公益宣傳活動,倡導安全出行,宣傳文明交通,為司乘人員發放宣傳單和高速公路路網圖,宣導正確的駕駛理念和文明習慣,讓司乘人員增強交通安全觀念,讓人人都爭做“文明交通出行”的宣傳者、參與者、推動者、踐行者和垂范者。
春日陽光明媚,又到了一年一度的學雷鋒日。志愿隊走進望都敬老院,來探望孤寡老人,給他們送去溫暖。為了這次慰問活動,志愿隊員們精心彩排了一場節目,有人唱歌給老人聽,有人幫老人修剪頭發,有人陪他們聊天談心,傾聽老人們的心聲,看到老人們的笑臉,聽到他們的笑聲,隊員們也從心底里感到開心。發放“高溫駕駛注意事項”等宣傳頁,還在站區門口放好桌子,放上裝有綠豆湯、雪糕等的保溫桶,為過往司乘人員發放純凈水、雪糕、綠豆湯的“送清涼”活動。炎炎夏日,一絲清涼是點滴用心的實踐。
秋冬季節,高速公路會因雪因霧封路,志愿者及時為滯留司乘送去寒冬里的溫暖與關懷,使收費站成為司乘人員的愛心驛站 。當一杯杯熱水,一碗碗熱氣騰騰的飯菜送到司乘人員的手中,拉近與司乘人員的距離,讓司乘人員在“陽光小站”享受到家一般的溫馨。
過年前,他們在收費站外廣場開展暖冬志愿服務行動,熱情地為執勤交警和過往司乘人員、沿途環衛工人送上奶茶、護手霜等便民服務,為他們送去冬日的溫暖,讓他們感受到便捷、貼心的服務,為即將到來的春節營造了別樣的年味兒,樹立良好的交通形象。
疫情防控期間,望都站大力開展愛國衛生運動。志愿者服務隊利用車少的時間段,對廣場、車道、收費亭進行徹底清理,對辦公室,宿舍、食堂、活動室、庫房等進行無死角衛生清除,創造良好的行車環境和工作環境。志愿者就是過往司乘的親人,遇到車輛故障,他們幫忙修理;遇到司機迷路,他們熱心指路;遇到司機身體不舒服,他們送上應急藥品;遇到貨物起火,他們幫忙滅火……他們不但把溫馨服務送給南來北往司機和乘客,還加入了中國志愿匯,聯系當地志愿組織和望都縣團委,積極參加各種志愿活動,僅今年3一8月后,就參加志愿匯注冊活動30余次,他們每天在堅持做著點點滴滴的小事,而且還會一直做下去,把愛心送到需要幫助的人們心中。(記者/耿鵬舉 /通訊員/王偉杰)
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