今年以來，灌南縣運管所扎實做好信訪查處工作，切實維護好廣大群眾和運輸消費者的正當權益。
縣級運管部門承擔水陸客貨運輸、汽車維修、駕駛員培訓等行業管理職責，與廣大群眾日常生活息息相關。隨著運輸市場的繁榮，一些不法運輸業戶損害消費者權益的現象時有發生。為發揮好部門職能，給群眾解決實際問題，灌南縣運管所專門成立一個股室負責信訪接待和處理工作，對每一起群眾投訴，均做到專人受理、及時會辦，把矛盾解決在萌芽狀態。如針對目前較為突出的部分農公班線馬路市場問題，該所采取多種措施，綜合治理，做到車進站、人歸點，取得明顯成效。今年以來，該所共受理各類投訴40余起，均及時辦結。 (張小偉)
(新媒體責編：zfy2019)
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