最近在高鐵東站分公司,一輛76路公交車上,一塊塊小小的坐墊悄然鋪在了座位上,以一股無聲的愛心暖流為車廂增添了一抹亮色。
據了解,車廂座椅上鋪放的18個坐墊,全都是76路公交車駕駛員沈文才自費購買的。坐墊都是他特意挑選的,布料柔軟,便于清洗,背面還有防滑顆粒,坐上去不會滑動。為什么要在座椅上鋪坐墊呢?原來,沈師傅發現現在早晨、晚上比較冷的時候,部分乘客上了車,寧可站著也不想坐下,在駕駛員提醒乘客注意安全,并建議乘客找座位坐好后,很多乘客都表示座椅比較涼自己站站就行,這一切都被沈文才記在了心里。
如何讓乘客坐得更舒適,打造更加安全文明的乘車環境,一直在沈文才的心里盤算著。沈文才說:“有一天在家中吃飯的時候,坐在餐椅上,總覺得坐上去冰涼涼的,然后就把兒子在幼兒園時用的小被子鋪在了餐椅上,立馬就不覺得涼了,同樣的方法我也可以用在車上啊,于是立馬便上網挑選了20張坐墊,車上座位雖然只有18個,但多出的2個可以作為換洗備用。他表示,現在我們淮安公交正努力打造“人民滿意的幸福公交”,我想讓乘客上車的時候,能感覺像家一樣的溫馨,營造舒服的乘車環境,讓他們在乘車時更舒心、更暖和、更有家的感覺。”
除了這個暖心服務外,為了方便乘客乘車,沈文才還會積極、耐心的教乘客如何掃碼支付;在遇到沒有佩戴口罩上車的乘客時,他也會主動為這些“粗心”的乘客提供備用口罩;在遇見行動不便的老年乘客時,他更是暖心攙扶……一件件看似微不足道的小事,都讓乘客感到了別樣的溫暖。
作為一名公交駕駛員,沈文才在本職崗位上盡職盡責,無私奉獻,無微不至地為乘客提供他的“特色”服務。他的舉動,獲得了車上乘客的“點贊”,他的舉動讓冷風里乘坐這趟車的乘客感受到了無比的溫暖和貼心,他的舉動展現了淮安公交人“幸福擺渡人”的風采,他的舉動在打造“人民滿意的幸福公交”的道路上貢獻了自己的一份“綿薄之力”。(通訊員:劉琰)
(新媒體責編:cz2020)
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