2月26日,淮安市委、市政府召開全市重特大項目攻堅暨優化營商環境大會,會議通報表揚了優化營商環境工作先進單位,其中,淮安市城市公共交通有限公司在全市“101%服務流動紅旗”優質服務競賽活動中以連續三個季度獲得“流動紅旗”的優異成績被市委、市政府授予2020年度“優勝紅旗”,這也是淮安公交連續三年奪得了全市“101%服務流動紅旗”優質服務競賽活動優勝紅旗。市交通控股公司副總經理,公交公司黨委書記、董事長莊德軍參加大會并領旗。
開展“101%服務流動紅旗”優質服務競賽活動是市委市政府應對經濟新常態,服務重大項目、重點企業、重要民生項目和臺企臺商的重要舉措。2020年,淮安公交在市交通控股公司的堅強領導和大力支持下,深入貫徹“101%服務流動紅旗”優質服務競賽活動要求和優化營商環境工作部署,嚴格落實《關于開展2020年度“101%服務流動紅旗”優質服務競賽活動的實施意見》精神,致力打造“人民滿意的幸福工作”,將“幸福公交”文化與公交101%優質服務有機融合,不斷改進工作方法,完善工作模式,強化工作標準,提升服務質效,成立以主要領導為組長的服務競賽活動領導小組,制定了“101%服務流動紅旗”優質服務競賽活動方案,明確具體服務項目、服務內容、服務方式方法、服務責任落實等內容,全力聚能、全面展開、全速推進公交的“101%服務”工作,為全市“三重”項目和企業提供了專業化、精準化和高效化的公交服務,切實幫助企業和項目排憂解難。
2020年是極為特殊、極不平凡的一年。淮安公交雖受疫情影響,但公司101%服務小組全年累計走訪企業62次,通過電話、微信等方式聯系服務企業負責人近200余次,服務實績68件,共解決49件企業具體需求,其中增設或優化站點10個,優化公交線路5條,為19家企業開通定制班車,以真誠的服務贏得了服務企業和廣大市民的高度認可和廣泛好評,為淮安打造“綠色高地,樞紐新城”貢獻了淮安公交力量。(通訊員:談平、陳鋆)
(新媒體責編:cz2020)
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