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    貼心服務暖人心,傳承美德獲點贊

    3月27日一大早,淮安公交六分公司停保場迎來了一位老人。“我今天是來給王蔚小伙子送感謝信的,感謝他幫我找回手機!”老人激動地說道。

    原來,老人于3月16日乘坐606路公交車,下車時不慎將手機遺落在車廂里,頓時焦急不已。后來,老人想去公交調度站碰碰運氣,于是回到站臺等車,沒想到等來的就是他之前乘坐的那輛車。當班駕駛員王蔚再次見到老人便詢問道:“您好!老人家,您怎么又在這里等車?”“我的手機丟了,急忙找了半天,我想著到終點站找找看,沒想到又碰到你了。”老人回答說。在大致了解情況后,王蔚師傅寬慰老人:“您別著急,先上車您自己找找看,不行等到站我再幫您仔細找找。”

    車輛到達終點站恩來干部學院,王蔚立即對車廂進行仔細檢查,果然在座位的縫隙間找到了一部手機。“這就是我丟失的手機!”老人驚喜地說。王師傅請老人一起去了調度站配合做好失物登記后,便將手機歸還給了他。

    為了表達對駕駛員王蔚的感謝,老人特意制作了感謝信送到調度站。老人表示:“我是606路公交車的常客了,這些駕駛員師傅不僅年輕,而且服務態度都特別好,上車時會微笑著向我們問好,還會主動去幫助其他乘客。特別是這位叫王蔚的小伙子,他做過的好事還上過新聞,真沒想到讓我親身經歷了一次。雖然手機不值幾個錢,但是王蔚的品質讓我由衷敬佩,所以我特意寫了封感謝信,前幾天太忙了沒時間過來,今天有空就趕緊來送給他。”

    (感謝信由606路線路長裴志壯代收)

    王蔚師傅拾金不昧的品質和對待老年乘客的貼心服務讓老人心生暖意,如沐春風。其實,王蔚師傅做過的好事還有很多,他曾貼心幫扶高齡乘客上下車,使老人家屬尋找5個月只為送上錦旗;幫助受傷的乘客聯系親屬;遇見走失兒童及時報警送其回家;到撿到乘客丟失物品及時歸還……他努力成為一名志存高遠、砥礪奮進的新時代青年,用行動展示淮安公交“向善、向美、向上”的價值追求,為打造“人民滿意的幸福公交”貢獻自己的智慧和力量。(通訊員:張璐)

    (新媒體責編:cz2020)

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