1月12日，因受大霧惡劣天氣影響，湖北交投普濟收費站對入口進行交通管制達14個小時，看著面前焦急等待的司機，普濟管理所組織人員為滯留車輛送去開水、食品，讓他們在寒冷的冬天的感受春日暖陽。

“師傅，喝點熱水吧。”收費員在滯留車輛間不斷的穿梭，將打好的熱水遞交到等候的司機手中，現場等候多時的司機紛紛前來咨詢有沒有開道的消息，當班班長耐心地向司乘們解釋，因大霧彌漫，加上路面濕滑，高速行駛極不安全。并親自教授司乘們如何關注湖北E出行微信公眾號，及時查詢出行收費站信息。耐心為司乘做好解釋溝通，緩解他們的急躁情緒，并積極詢問司機去向提出合理的改行建議。

隨著大霧逐漸散去，入口車道恢復通行，工作人員及時指揮廣場滯留車輛有序的入場，收費站又恢復了正常工作模式。普濟管理所將“我為群眾辦實事”理念走深走實，為過往司乘朋友提供力所能及的幫助，讓他們感受到寒冬里的暖意。(湖北交投普濟管理所/張甜)

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