碧水丹山，奇秀甲東南。金秋九月，福建武夷山“溪流九曲瀉云液，山光倒浸清漣漪”的旖旎風(fēng)光，吸引不少游客慕名而來(lái)。

不久前福建省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)全域生態(tài)旅游實(shí)施方案》(簡(jiǎn)稱《方案》)提出，到2020年，全省年接待游客總量將突破5億人次，旅游業(yè)增加值占全省地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)8%。作為旅游公共服務(wù)的基礎(chǔ)，福建交通將通過(guò)推進(jìn)“廁所革命”、構(gòu)建立體交通體系等舉措持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系，形成“放心游福建”的良好環(huán)境。

路網(wǎng)聯(lián)通暢心游

9.6萬(wàn)公里農(nóng)村公路連景成線

福建“八山一水一分田”，素有“閩道更比蜀道難”之說(shuō)。對(duì)此，福建不斷完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，于2015年實(shí)現(xiàn)了“縣縣通高速、市市通動(dòng)車(chē)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)通干線、村村通客車(chē)”，所有縣城15分鐘內(nèi)上高速公路，與周邊省份進(jìn)出口通道達(dá)到16個(gè)。八閩大地上，9.6萬(wàn)公里的農(nóng)村公路，將旅游資源串點(diǎn)成線。

路網(wǎng)聯(lián)通，游客云集。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，福建省累計(jì)接待游客1.95億人次、同比增長(zhǎng)21.1%，累計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游總收入2703.3億元、同比增長(zhǎng)30.2%。

今年，福建啟動(dòng)實(shí)施9條、700余公里旅游公路建設(shè)，將沿線自然環(huán)境、風(fēng)景名勝、鄉(xiāng)土文化等融入公路設(shè)計(jì)，合理增設(shè)公路停車(chē)、服務(wù)區(qū)、觀景臺(tái)、游憩區(qū)等旅游設(shè)施，拓展公路旅游功能。支持“交通+特色產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)村旅游路、資源路、產(chǎn)業(yè)路建設(shè)，全省建設(shè)改造農(nóng)村公路2885公里。下一步，福建將根據(jù)《方案》加快構(gòu)建航空、高鐵、高速公路、郵輪等多種運(yùn)輸方式相結(jié)合的旅游大交通環(huán)境，構(gòu)建立體交通體系。

“全省交通運(yùn)輸部門(mén)將持續(xù)推進(jìn)‘生態(tài)公路’建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)交通基礎(chǔ)設(shè)施從單純滿足日常出行向交通、生態(tài)、文化傳播、旅游、消費(fèi)等復(fù)合功能轉(zhuǎn)變，由單點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，由旅游公路向公路旅游轉(zhuǎn)變。”福建省交通運(yùn)輸廳總工程師王增賢說(shuō)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)舒心游

景區(qū)無(wú)縫接駁交通樞紐

“人舒服了，才能更好地欣賞沿途的美景。”王增賢介紹，目前，福建普通公路共有各類(lèi)綜合服務(wù)區(qū)31個(gè)、停車(chē)休息區(qū)36個(gè)，供游客休息、休閑等。福建還結(jié)合旅游觀光需要，在晉安鼓宦線、永安文西線等農(nóng)村公路設(shè)置停車(chē)點(diǎn)、休息區(qū)、觀景臺(tái)等服務(wù)設(shè)施，并在部分地區(qū)開(kāi)通了旅游包車(chē)、農(nóng)村客運(yùn)班線，將沿途景點(diǎn)串起，形成環(huán)線鄉(xiāng)村旅游帶抱團(tuán)發(fā)展。

根據(jù)《福建省交通運(yùn)輸“廁所革命”三年行動(dòng)工作方案》，2018年至2020年，福建將建設(shè)和提升全省公路服務(wù)區(qū)、停車(chē)區(qū)、客運(yùn)站、公交車(chē)站等場(chǎng)所的公廁，達(dá)到“四凈三無(wú)兩通一明”標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升交通行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

福建還將推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)改造提升，試點(diǎn)建設(shè)一批旅游休閑驛站。推動(dòng)5A、4A級(jí)旅游景區(qū)與鄰近中心城市、機(jī)場(chǎng)和高鐵站等交通樞紐無(wú)縫接駁，逐步延伸至其他重點(diǎn)旅游景區(qū)互通和跨地市旅游直通車(chē)互通。

深化監(jiān)管安心游

加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)區(qū)域源頭執(zhí)法監(jiān)管

全域暢行，離不開(kāi)安全的交通運(yùn)輸環(huán)境。2016年，福建推出“放心游福建”旅游服務(wù)承諾。作為服務(wù)承諾部門(mén)之一，福建省交通運(yùn)輸廳落實(shí)旅游綜合監(jiān)管責(zé)任清單，嚴(yán)查嚴(yán)懲違法道路客運(yùn)行為，突出重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域源頭執(zhí)法監(jiān)管，以機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、碼頭、旅游景區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)及收費(fèi)廣場(chǎng)等為重點(diǎn)執(zhí)法管控區(qū)域，以道路客運(yùn)車(chē)輛、出租汽車(chē)(含網(wǎng)約車(chē))等為重點(diǎn)執(zhí)法檢查對(duì)象，重點(diǎn)打擊道路非法營(yíng)運(yùn)、出租汽車(chē)拒載、議價(jià)、繞行等違法行為，維護(hù)游客合法權(quán)益。

2016年至今，福建省交通運(yùn)輸部門(mén)立案查處違法道路運(yùn)輸行為27.4萬(wàn)件。其中，查處旅游“黑車(chē)”2211輛、違法旅游包車(chē)1542輛、非法出租汽車(chē)(含網(wǎng)約車(chē))8151輛，為群眾“放心游福建”創(chuàng)造良好的交通環(huán)境秩序。

福建還依托省聯(lián)合懲戒平臺(tái)，實(shí)時(shí)同步匯集企業(yè)違法失信信息，對(duì)違法失信道路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)行聯(lián)合懲戒。嚴(yán)格投訴舉報(bào)閉環(huán)管理，向社會(huì)公布投訴舉報(bào)方式，始終保持投訴舉報(bào)電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，及時(shí)受理處置群眾投訴舉報(bào)。截至今年8月底，福建省交通執(zhí)法部門(mén)累計(jì)受理投訴舉報(bào)1562件，做到了件件有落實(shí)、事事有回音。

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