中秋小長假期間，京珠管理處提前組織、科學謀劃、凝心聚力，以熟練的業(yè)務(wù)技能疏導(dǎo)保暢，以過硬的服務(wù)質(zhì)量溫暖司乘。中秋節(jié)期間，出入口車流總量達到21萬輛次，期間未發(fā)生擁堵情況、安全事故及投訴事件，圓滿完成了中秋的保暢工作任務(wù)。

全面部署，加大整治力度，安全隱患“全”排查。節(jié)前處領(lǐng)導(dǎo)深入軍山大橋施工現(xiàn)場，加快推進軍山大橋工程建設(shè)進度。多次召開專題協(xié)調(diào)會，做好施工安全交通值守工作，加快推進工期，落實責任，保障公眾出行安全、快捷、舒適;以“平安京珠百日行動”為契機，開展全面的隱患排查，按照隱患整改“五到位”的工作要求，為加快推進各項隱患整改落實，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

信息暢通，強化現(xiàn)場管控，特殊情況“快”處理。緊繃安全弦，全力做好道路保暢，加強隱患排查，強化車輛管控，全力保障節(jié)假日期間平安順暢。基層站所加強值班管理，嚴格24小時值班制度，確保信息暢通;守住安全生產(chǎn)紅線，堅持廉潔自律底線，讓廉潔為安全護航;完善應(yīng)急處置預(yù)案，有效應(yīng)對突發(fā)事件;完善人員調(diào)配，加強溝通協(xié)調(diào)，完善應(yīng)急預(yù)案，加強現(xiàn)場管控力度，全力保障道路平安暢通。

微笑服務(wù)，文明用語到位，便利司乘“熱”服務(wù)。堅持使用節(jié)日問候語，對司乘人員各類咨詢做到有禮有節(jié)地應(yīng)答;便民亭服務(wù)設(shè)施齊全，青年志愿者及時提供給有需要的司乘;加強與927廣播、12122服務(wù)熱線等公眾出行服務(wù)平臺的聯(lián)系，利用電子顯示屏及時發(fā)布道路路況、交通管制等信息，滾動播放服務(wù)提示語，合理引導(dǎo)分流站口車輛。

多方協(xié)調(diào)，強化信息互動，安全保暢“勤”聯(lián)動。加強與管轄內(nèi)路政大隊、高速巡警、地方公安、交通等部門的溝通配合，做好現(xiàn)場的應(yīng)急保障措施，管理力度;密切關(guān)注武漢周邊車流量變化和動態(tài)，加強信息互通和聯(lián)系，做好便攜機與通行卡調(diào)配工作;做好省界收費站與鄰省收費站協(xié)調(diào)工作，及時共享每日入出車流量相關(guān)信息，做好預(yù)警預(yù)測。

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