自從“互聯網+”成為一項國家戰略,互聯網作為一股先鋒力量,一直在持續改造傳統產業,塑造新的商業秩序和市場競爭格局。
據交管局統計數據,2015年全國駕駛人數量突破3億大關。學員人數從2008年的1678萬人增長至2014年的3000萬人。依此計算,未來十年至少還應有2億多人學車,按照每人5000元的學車費用計算,年產值逾1000億,市場潛力特別巨大,機動車駕駛培訓行業早已成為互聯網化的另一個“強行軍”。
學車娃創始人認為,互聯網是技術工具,互聯網+駕培不是簡單地將互聯網技術在傳統駕培行業應用,而是經營思維和經營模式的變革,借助互聯網技術進行全產業鏈的整合和融合,以“產品+內容+服務”承載用戶需求,讓駕培行業回歸服務業的本質,為學員帶來全新的學車體驗,助推傳統駕培行業轉型升級。
基于“學員體驗至上”的服務理念,學車娃通過互聯網對教練、車輛、場地、學員等駕培產業鏈資源進行重新整合,斥巨資自主研發獨立的學員服務系統,實現學員掌握學車的自主權,學員的所有場外線上服務,均可在線完成。通過學員服務系統學車娃將整個學車服務流程標準化、在線化、可視化和數據化。學員報名之后獲得專屬賬號登陸學員服務系統,可自主完成在線約車,線下練車,課后評價,獲取學習資料,查看學習進度,在線解決疑問及投訴等服務,高效完成整個學車流程。
堅持自營連鎖,保證服務質量
學車娃堅持自營連鎖,各大校區由學車娃進行直接管理和經營,300+全職教練均為學車娃正規合同員工,給各地學員始終如一的優質學車體驗。
一人一車一教練,在線自主約車
通過一對一教學,學車娃為學員提供個性化的培訓服務,教練將根據每個學員的情況量身定制學車方案,提升學員學車效率。
自主約車的方式讓學員實現“時間、教練、地點”自由,自主安排學車時間,即到即練,練完即走,無需等待。
簽訂正規合同,一次性透明付費
學員報名即簽訂正規合同,合同內規定費用明細,一次性透明付費,后續不再收取任何費用,且絕無隱性消費。
學員教練互評,提升學車效率
學員課后實時點評課程與教練,評分將直接影響教練薪資,通過評分讓教練的高服務換取高收入,反向促進教練提供高質量服務,杜絕傳統駕校教練態度差、吃拿卡要等問題,最大限度保障學員的權益。
教練課后實時評價學員學車情況,對學員的技能掌握情況做出準確的記錄,為學員建立專屬學習檔案,逐漸形成學員學習能力圖譜,讓學員與教練雙方均可明確掌握學習進度。
秉持“學員體驗至上”的服務理念,以技術革新與模式創新為根基,學車娃深耕駕培行業數年,目前團隊規模已達600多人。
學車娃在發展過程中,始終堅持“學員至上”的初心,以技術和實力為依托,以互聯網思維創新迭代產品,革新駕培行業商業模式,培育新興業態,促進駕培行業可持續發展。
(新媒體責編:syhz0808)
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