8月31日，驢跡科技控股有限公司(1745.HK，以下簡稱“驢跡科技”)公布了2020年半年度財務業績報告。截至2020年6月30日，公司收益同比減少約56.1%至8030萬元(人民幣，下同);期內業績同比減少約254.1%至虧損8000萬元;不計上市開支，經調整期內虧損(按非公認會計原則計量)為4040萬元，而2019年同期的經調整盈利為5630萬元。

疫情肆虐，眾多旅企業績均告下滑

驢跡科技在公告中表示，公司的營運及表現不可避免地受到新冠狀病毒病爆發及隨后的疾病防控措施，以及全球范圍所實施的旅游出行限制的顯著打擊。公告期內，若干關鍵財務指標較2019年同期下降，由于全球各國政府實施出行限制及封城政策以阻止新冠病毒的擴散，導致在線電子導覽需求下降。

Worldometer網站實時統計數據顯示，截至8月31日6時30分左右，全球累計確診新冠肺炎病例高達25355300例，累計死亡病例849631例，有90個國家確診病例已經破萬。在此背景下，全球跨境旅游幾乎陷入停滯。聯合國秘書長安東尼奧·古特雷斯曾表示，疫情對于一些富裕國家會產生嚴重的經濟沖擊，其中包括一些海島國家和極度依賴旅游業的國家，這些國家的旅游業經濟可能占到GDP總量的20%以上。

據聯合國世界旅游組織(UNWTO)此前發布的《世界旅游晴雨表》報告顯示，今年1-5月全球跨境游客同比下降56%，減少約3億人次出游、造成3200億美元損失，損失規模為2009年全球金融危機期間的三倍以上。要知道，旅游業是僅次于燃料和化工產業的世界經濟第三大出口產業，2019年旅游業占全球貿易的7%，全球約每10個人當中就有一人從事與旅游業相關的工作。如今，已有超過1.2億個與旅游業相關的工作崗位可能會因此消失。有分析預計，2020年全年旅游業出口收入損失高達9100億美元，這將造成全球GDP損失1.5%至2.8%。

在環球旅游經濟受挫的情況下，業績遍布海內外的驢跡科技出現虧損的情況也在意料之中，但其虧損情況實際上是優于大多數旅游企業的。此前，已有多家旅游業相關的企業上半年業績均告下滑。例如復星旅文(1992.HK)上半年虧損近9億人民幣、香港中旅(0308.HK)上半年凈虧損逾4億港元、世紀城市國際(0355.HK)上半年預計虧損逾3億港元等。國內上市旅企方面，峨眉山A、三特索道和桂林旅游等企業的虧損程度預計也達到億元級別。

在線電子導覽累計開發22044個，覆蓋國內11674個景區

驢跡科技在線電子導覽個性化特征明顯，已成為了年輕游客們最喜愛的智慧旅游產品之一。用戶只需通過APP、微信公眾號和微信小程序，便可獲得驢跡科技景區手繪地圖、景點文字介紹、多語種語音講解、實時導航、設施查找和游覽線路推薦等實用功能，在旅行途中獲得吃、住、行、娛、購的全面體驗。

根據驢跡科技2020半年業績報告，該公司已開發在線電子導覽數目為22044個，比2019年同期的12913個同比增加約70.7%。同時，在線電子導覽覆蓋的中國旅游景區的數目為11674個，比2019年同期的8304個同比增加約40.6%。

具體而言，截至2020年6月30日，驢跡科技在線電子導覽覆蓋了國內278 個5A級旅游景區及2170個4A級旅游景區。憑借著與32個在線旅游平臺的互利合作關系及有效的銷售及營銷策略，驢跡科技得以進一步滲透到低端旅游目的地。截至今年6月底，驢跡科技覆蓋的3A及以下級旅游景區的數目為9226個。

驢跡科技在公告中提及，國內成功控制新冠病毒傳播后，二三線城市首先放寬以上措施及限制，這些城市的旅游市場復蘇速度較快。公司緊抓這一市場機遇，于二三線城市進行廣泛的產品覆蓋及相應的業務調整。從景區類型來看，驢跡科技在線電子導覽涵蓋園林、歷史遺址、城市、主題公園、動物園及植物園等多種場景，不同景區的目標客群成為持續轉化成其終端用戶。

下半年業績展望，產品內容多樣化將成突破口

作為在線電子導覽行業首家上市公司，驢跡科技仍然是當前市場的領導者。隨著國內旅游市場復蘇步伐加快，多地政府開始積極刺激本地消費，拓寬與涉旅政府管理部門、景區以及企業的合作場景，振興疫情后的旅游市場將成為驢跡科技當下的業績突破口。

今年以來，驢跡科技將業務重心轉移至國內，更加關注客戶的定制需求。對于景區管理者及當地政府管理部門而言，驢跡科技結合GIS與SaaS技術開發了智慧景區管理服務系統，可以以建立數據庫、調度指揮中心互聯網門戶等表現形式，協助政府管理部門對當地旅游資源進行高效管理與合理調配。比如，在景區運營服務中，該系統可執行客流監控、熱力圖分析、智能終端管理、人工智能學習，能夠深度挖掘游客消費習慣，為景區管理策略提供數據參考。

在線上層面，為了提高用戶留存率并探索新的變現機會，驢跡科技嘗試利用創新的直播模式進行推廣。2020年3月，驢跡首次進行小程序直播，并于此后與地方政府及各景區在微信小程序及其他短視頻平臺推出直播節目，以推廣鄰近景點及度假酒店的預售，并獲得用戶的積極響應。

同時，驢跡科技利用VR技術創新進一步推出VR業務，從而把握云旅游、5G創新趨勢，進行了全面升級，拓展為720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR視頻紀錄片。如今，驢跡科技已擁有核心自主數據采集、全景圖片、全景視頻合成、VR播放與直播及后期處理合成技術能力，能夠提供靜態、動態、在線的全面VR解決方案，得以為旅游市場提供更高質量服務。

與此同時，驢跡科技豐富了在線電子導覽線下覆蓋渠道多樣性。與多家知名旅游集團、民宿品牌、地接社和大型機構進行磋商，以開發創新銷售及營銷策略，包括“導游+燃料卡”、直播帶貨項目、社群營銷項目、“預約+票務”、SaaS銷售模式及智慧博物館產品等項目。下半年，驢跡科技在進一步將在線電子導覽與創新技術實現融合的基礎，有望向游客提供更具深度的旅游服務。

(新媒體責編：syhz0808)