9月6日，在國內金融行業權威雜志《銀行家》雜志、中國社科院金融研究所、中央財經大學共同主辦的“2020中國金融創新論壇”暨“2020中國金融創新成果線上發布會”上，憑借行業首創的“純線上消費金融發展模式”，招聯消費金融有限公司(以下簡稱“招聯金融”)榮獲了“十佳金融科技創新獎”。

“中國金融創新獎”由《銀行家》雜志于2007年發起，伴隨中國經濟大發展應運而生，至今已走過14個年頭，評選環節歷經數月專家多輪評審篩選，以及網絡公開投票等環節，是中國金融創新行業的權威評選之一。從第一屆至今，每一次盛典都是中國金融界盛大的聚會，每一個獎項都是金融從業人員引以為傲的資本。

作為消費金融行業的頭部企業，此次獲得“十佳金融科技創新獎”，也彰顯了行業權威對于招聯金融的肯定與認可。專家點評稱，“招聯金融率先創新打造了純線上、輕運營的互聯網消費金融經營模式，這一創新模式完全依托線上獲客與線上經營，持續為用戶提供簡單快捷、安全可靠、智能高效的金融服務。其服務方式將改變現有風控產品僅聚焦于某一類風險或服務某一類人群的狀況，真正實現全員業務拓展、全員風險管理的經營新模式。招聯金融現有全部系統及平臺均為自主研發建設，覆蓋產品、風控、決策、運營及營銷等各領域，為消費金融行業樹立了標桿。”

招聯金融由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》(CEPA)框架下成立的持牌消費金融公司。早在成立之初，招聯金融“沒有從眾”，而是選擇了一條有別于傳統消費金融、對科技能力要求極高的純線上發展道路。以創新為基因，以技術為驅動，招聯金融率先打造了一套純線上、輕運營的互聯網消費金融經營模式，沒有直銷人員和客戶經理，完全依托互聯網模式獲客經營，為廣大用戶提供全線上、一站式自助服務。

在此后五年的發展過程中，招聯金融始終將創新驅動作為核心發展戰略，逐步形成了注重體驗的多場景產品設計能力、大數據構建專業化的運營能力、高效實時的風險控制能力、快速響應的IT支撐能力、基于“四化”的營運服務能力，以及自主創新打造智能化的貸后資產管理能力等六大核心能力，并在每個領域均有“代表作”。比如在產品設計方面，招聯金融針對不同消費場景、不同客戶的信貸需求，構建了“好期貸”、“信用付”兩大產品體系，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務，并圍繞這兩大體系進行了多元化的產品創新設計，使之與日益豐富的消費場景相適配。又比如在貸后資產管理方面，招聯金融積極自主創新打造智能語音交互機器人、智能聯絡中心，其自主研發的AI機器人具有低成本、高產出、高效能、易追蹤等特點，以高達99%的準確率識別200余種用戶意圖，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，有效提升了服務質量和客戶體驗。先進的數字化手段，能夠將更適當的成本、更個性的服務，精準抵達低收入人群、小微企業主等普惠人群，充分發揮普惠金融服務“毛細血管”的作用。

在發展純線上模式的同時，近年來招聯金融還不斷探索線上品牌營銷創新模式，比如與招商銀行聯手，在招商銀行APP及抖音平臺同步開啟線上直播，就引發了行業與用戶的廣泛關注。此舉不僅打破了業內直播形式單一、內容同質化的現狀，還以創新的方式和獨到的內容，為品牌線上營銷探索出了全新的想象空間。

對金融科技與創新的引領，也成為了招聯金融快速發展的源動力。2020年上半年消費金融行業整體遭受新冠疫情沖擊，但招聯金融的凈資產規模等主要業務指標依然保持穩健增長態勢。截至2020年上半年末，招聯金融凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%，主要業務指標持續穩居同業第一梯隊。本著“普惠使命、創新驅動、核心能力、極致體驗”的戰略目標，招聯金融通過小額消費信貸服務促進消費升級，通過互聯網場景為消費者提供覆蓋面更廣、更便捷的普惠金融服務。未來，招聯金融還將充分利用自身的金融科技優勢，不斷提升業務覆蓋面，打造更好的用戶體驗，滿足客戶多元化、綜合化的服務需求，也為消費復蘇、經濟發展持續注入活力。

(新媒體責編：syhz0808)