弘新在線全稱浙江弘新投資有限公司 ,為國內大型綜合實體企業,一直以來,弘新在線通過信息化系統進行業務開展,基于大數據場景,精準化管理企業服務用戶,該公司緊跟行業數字化轉型的步伐下對數據的應用與管理有了新的認知和自我要求。
首先,基于用戶數據、市場數據的治理、分析,支撐企業建立客戶畫像并實現與產品畫像的成功匹配,進而達到精準獲客及精準營銷目的,在降低營銷成本、減少對客戶打擾的前提下為客戶提供合理化、個性化理財服務。而在組織架構支撐方面,浙江弘新投資有限公司 成立數據崗和數據管理組,設立數據專員,與運保數據崗和數據管理組下的平臺運維、平臺開發、數據挖掘共同支持企業大數據管理、數據治理與數據運營。各業務部門設立數據專員廣泛參與,共同完成公司在數據治理的組織架構和人員安排。其中,數據管理組又劃分為平臺運維、平臺開發和數據挖掘三個小組。
弘新在線的大數據平臺已實現可同時面向前端業務如APP、網上交易、客戶端等實現實時查詢,其次,全面升級報表中心,實現了自助BI報表,可視化數據發布;而在數據質量、數據標準以及數據應用方面等,已構建面向公司高管的管理駕駛倉、完成實現財務多維分析、成本利潤中心、智能化績效考核,以及營銷一體化服務,并搭建了基于大數據的監管系統。
據了解,在風控防范:圍繞客戶核心指標、敏感數據、保護客戶隱私和公司重大商業機密,利用數據治理完善相應制度和流程。基于OA系統,通過特定人員崗位,定義嚴格數據需求和服務流程,制定數據問題反饋機制,對核心數據進行資產盤點,實現數據的分類分級;同時,利用數據脫敏和加密技術,保證數據在傳輸過程中的安全和可靠。未來,弘新在線將實現更智能化的資產管理,快速成長為風險及時管控、客戶值得信托的智能化資產管理公司。
(新媒體責編:syhz0808)
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