近日,2020年第十九屆中國企業領袖年會在北京舉行,上百位企業家匯聚一堂,共同探討新發展格局下如何發揮生力軍作用。面對諸多企業陷入價格血戰困局,人口紅利和流量紅利消失使得企業進入存量博弈的階段,很容易出現“量價雙殺”,即價格往下降,流量成本往上升,最終使得利潤變得非常微薄。
魚爪網認為,企業做流量、短視頻、直播等都沒有問題,因為運用新媒體是接觸用戶最直接有效的方式,但新媒體作為一種媒介,是無法解決生意長期發展問題的,最終還是要靠品牌來贏得人心,鞏固消費者對品牌的長期好感度。
魚爪網分析,現在的直播某種意義上已經慣壞了用戶,如果不打折,不送福利,不給夠好處,用戶就不買。直播給品牌帶來的最大傷害就是商家必須比平時價格做出大幅讓步才能讓消費者成交。
品牌是什么?魚爪網認為,只有在壓力下守住價格的產品,才具備成為品牌的潛質。如果一遭遇流量壓力,就希望通過打折換取市場,本質上不是做品牌的打法,而是透支品牌的信任度。頻繁打折會讓鐵桿消費者對品牌認同度下降,對產品的價格守護能力缺乏信心,最終會影響大家消費產品的意愿。
用網課來舉例,很多人認為網課復制成本很低,通過促銷可以大膽打折刺激用戶購買,消費者購買后再做后端轉化高單價來賺錢。這樣做就會產生很大的問題,首先,不是所有的產品都能有后端產品承接,也不一定有足夠利潤的高單價產品承接,盲目打折只會導致經營現金流減少。其次,產品一旦給消費者帶來廉價的印象,后期想恢復正價就很難,消費者平時會形成一個大促打折力度很大,折扣很大的預期,反而導致產品慢慢被廉價化。最后導致的結果就是,產品定位完全變成了走廉價路線。
魚爪網分析,價格的真正作用并不是為促銷服務的,價格應該作為篩選劑來使用,好的價格能夠篩選出好的、忠誠的用戶。低價吸引的用戶,往往不是最好的用戶,投入巨大的精力服務這樣的用戶,回報往往還很低。
想要運用新媒體、短視頻直播去賣產品可以嗎?魚爪網認為,要通過直播使用戶感受到優質的服務以及產品的價值感,這才是企業直播需要研究的方向,而不是一味用送福利的方式成交。
魚爪網認為,在當今中國市場上,很多人在講流量,宣稱流量是一切生意的本質,但品牌贏得人心才是生意的根本,流量只是品牌贏得人心的結果。只有品牌深入人心,才是持續免費的流量,品牌力才能提升流量的轉化率,品牌勢能才能帶來產品的溢價能力。
(新媒體責編:syhz0808)
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