入華十年間,沃爾沃汽車在中國市場快速成長,銷量增長了近五倍,也收獲了中國市場的第100萬位車主。100萬輛規模,意味著沃爾沃成為中國市場上一個舉足輕重的玩家。如果還有人在問沃爾沃汽車怎么樣?那就來看看沃爾沃在售后上的創新吧。
沃爾沃汽車最新推出“讓安全更周全”的服務理念,出發點就是希望讓車主在出行時能夠享受安心輕松的駕乘之旅,全方面真正感受到來自于沃爾沃汽車的貼心關愛。圍繞著全新的服務理念,沃爾沃在7月份推出了“零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護”6大貼心服務。
沃爾沃是國內目前第一個推出零件終身保的汽車品牌。零件終身保的意思就是:在符合特定條件的情況下,客戶自費在授權經銷商購買并安裝的原廠零件,在車主未變更的情況下,享有終身零件保修權益。憑借著優質的服務,沃爾沃已經獲得了諸多消費者的信賴。
而免費取送車服務,則為廣大車主解決了不方便出門時又想保養愛車的困擾。到目前為止,沃爾沃取送車的服務已經覆蓋全國經銷商,2020年上半年就已經向將近24,000多車主提供了超過33,400次安全取送車服務,為廣大車主帶去了便利。同時,這項服務的客戶的滿意度和使用的次數均已超過行業的水平。
對于沃爾沃來說,安全是最重要的事。一款車是不是足夠優秀,不僅僅體現在產品的硬件上,也需要體現在平時用車的過程中。消費者之所以喜歡沃爾沃,一方面是因為沃爾沃注重安全、車輛本身性能表現足夠好,另外一方面就是因為沃爾沃的售后足夠優秀。在高標準的售后服務前提下,沃爾沃始終都在想盡一切方法幫助用戶降低售后的成本,體現出了沃爾沃售后雄厚的實力。
現在大家只要提到沃爾沃,腦海中自然會浮現出安全這兩個字。作為現代汽車三點式安全帶的發明者,沃爾沃在汽車安全方面做出了許多貢獻。對于沃爾沃車主來說,選擇沃爾沃汽車,就是為出行選擇一份安全保障,而到沃爾沃保養愛車,則是為了延續這份安全保障。沃爾沃這個源自北歐的豪車品牌,將低調、安全、安心、專業完美詮釋,讓消費者倍感安心。
綜上所述,優秀的汽車品牌不僅能制造出好的產品,售后服務方面也會做到精益求精,這也是為什么越來越多的人選擇沃爾沃,相信沃爾沃的發展也將會更好。
(新媒體責編:syhz0808)
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